Los pros y contras de Amazon Prime

Antes de registrarte para la membresía, considera si aprovecharás los beneficios de los servicios que ofrece
Los pros y contras de Amazon Prime
Toma el periodo de prueba antes de tomar una decisión.
Foto: Leon Neal / Getty Images

Amazon Prime ha anunciado que su tarjeta de crédito Amazon Prime Rewards Visa Signature Card ofrece a los titulares de la tarjeta el 5% de devolución por las compras que se realicen en Whole Foods.

Si no tienes una membresía en Prime, obtienes el 3% de devolución en Whole Foods. Corresponden los mismos términos si usas la tarjeta para pagar artículos adquiridos en Amazon.com.

Usar la tarjeta también trae otros beneficios: obtén el 2% de reintegro en estaciones de servicio, restaurantes y farmacias, y el 1% en cualquier otra compra. Sin tasas anuales. Si la usas mientras viajas, no se te cobrarán tarifas por transacciones en el extranjero.

Esta nueva tarjeta de crédito se ofrece a casi un mes después de que Amazon Prime aumentara el precio de su suscripción a la membresía mensual, de $11 a $13 dólares; es decir, un aumento del 18%. Aunque la nueva tarifa mensual entró en vigor en enero para los miembros nuevos, entró en vigencia para los suscriptores actuales a partir del 19 de febrero. En el caso de los miembros con suscripciones anuales, la tarifa se mantiene en $99 dólares por año.

Si no te registras en Prime, Amazon te ofrece envío gratuito estándar cuando tu compra es de $25 dólares en artículos específicos.

Amazon Prime comenzó como un programa de envío rápido y gratuito para pedidos de cualquier importe. Si bien la entrega veloz en dos días de millones de artículos sigue siendo la piedra angular del servicio, la empresa comenzó a ofrecer streaming de videos y música y almacenamiento en la nube, lo que realza la propuesta de valor general para quienes se benefician de las ventajas adicionales de Prime.

Da la impresión de que los usuarios de Amazon Echo, altavoz inteligente habilitado con un asistente personal, gastan más en Amazon que otros. Según una encuesta reciente realizada a 2,000 consumidores por el grupo Consumer Intelligence Research Partners, que analiza la conducta de los consumidores, los propietarios de Amazon Echo que compraron en Amazon o Amazon Prime entre octubre de 2016 y septiembre de 2017 gastaron 66% más que los clientes promedio.

Existen otros incentivos para convertirse en miembro. Los miembros de Prime califican para el envío gratuito en el mismo día de más de un millón de artículos; por otro lado, con Prime Now, pueden recibir los productos que elijan entre miles de artículos en un plazo de 1 a 2 horas (esta opción está disponible en algunas ciudades seleccionadas). Entre otros beneficios fundamentales o recientemente mejorados, se distinguen los siguientes:

Acceso instantáneo a streaming de videos. La membresía incluye acceso instantáneo a miles de películas y programas televisivos, incluidas las series originales de Amazon, como las ganadoras del Globo de Oro, Transparent, y Mozart in the Jungle, el drama Bosch y Doctor Thorne, del creador de Downton Abbey, Julian Fellowes. Puedes mirarlas desde la computadora de tu casa, Fire TV u otros dispositivos compatibles.

Streaming de música. Prime Music ofrece acceso ilimitado y gratuito a más de un millón de canciones y miles de listas de reproducción y estaciones.

Prime Photos. Almacena tus fotos de manera segura e ilimitada en Amazon Cloud Drive.

Acceso a las Ofertas relámpago. Los miembros califican para acceder por adelantado (con 30 minutos de antelación al resto) a las Ofertas relámpago de Amazon que, a menudo, presentan artículos de tecnología de punta y a la moda.

Biblioteca para dueños de dispositivos KindleAccede a más de 800,000 títulos de libros electrónicos. Puedes tomar prestado uno por mes, sin fecha de devolución, junto con un libro promocional por mes con Kindle First.

Prime Now. Aplicación móvil que permite a los clientes de distintas partes del país comprar distintos productos, como comestibles, regalos y alimentos de tiendas y restaurantes cercanos, desde temprano en la mañana hasta altas horas de la noche, los 7 días de la semana. La entrega se realiza dentro de las 2 horas sin cargo, o en una hora por el precio de $8. En el caso de pedidos de comidas, el envío es gratuito dentro de una hora de hacer el pedido y el servicio se encuentra disponible desde los restaurantes afiliados a Amazon, en zonas seleccionadas.

Amazon Family. Entre los beneficios se incluye el 20% de descuento en pañales a través del servicio del sitio Subscribe&Save, y el 15% de descuento en productos seleccionados desde su Baby Registry.

Participación compartida en la membresía. Dos adultos que viven en la misma casa pueden crear un Amazon Household para compartir algunos de los beneficios de Amazon

Por qué no querrías tener una membresía

Por supuesto, no todo lo que ofrece Amazon Prime vale la membresía. Existe la cuestión de con qué frecuencia compras en Amazon. Si no te conectas a Internet muy seguido o si no crees que aprovecharás todos los beneficios de los servicios que la membresía te ofrece, no te conviene hacerte miembro.

Si no estás seguro de que Prime sea lo apropiado para ti, considera registrarte para una prueba gratis. Tendrás 30 días para probar la membresía. Pero ten esto en cuenta: al final de la prueba gratuita, se te cargará automáticamente la tarifa mensual de la membresía en tu tarjeta de crédito para el período siguiente, a menos que lo canceles por adelantado.

Los miembros que pagan y no han aprovechado sus beneficios tienen derecho a un reembolso completo. No podrás recibir un reembolso si cualquiera de los miembros de tu casa han realizado un pedido que cumpla con los requisitos de Prime.


Nota del editor: se actualizó este artículo con información nueva, incluidos los últimos precios de Amazon.