¿Cómo puedo enviar dinero desde Estados Unidos a mi familia?

Aquí te explico todo lo que debes saber antes de enviar dinero.
¿Cómo puedo enviar dinero desde Estados Unidos a mi familia?
Foto: Archivo

Si vives en los Estados Unidos y deseas enviar dinero a tus familiares o amigos que se encuentran en tu país de origen, puedes enviarles dinero a través de una cooperativa de crédito, banco o mediante un proveedor de transferencias de remesas.

¿Qué es un proveedor de transferencias de remesas?

Posiblemente en la esquina de tu casa o cerca de donde vives hay un proveedor de transferencias de remesas. Estas compañías se encargan de transferir dinero electrónicamente de los consumidores a personas y empresas en el extranjero. Por lo general, estas compañías tienen un letrero que indica que se envian remesas o se realizan transferencias de dinero al extranjero. 

Cuando hablamos de “transferencia electrónica” (o “giro electrónico”) nos referimos a cualquier envío de dinero entre una persona y otra. Sin embargo, en los Estados Unidos este tipo de transacción se conoce como “envíos de remesas”.

¿Cómo se realiza la transacción?

Usted puede ir a un banco, cooperativa o proveedor de remesas e indicarle que desea realizar una transferencia de dinero o enviar una remesa a su país. La entidad financiera le preguntará por: la cantidad que desea enviar, sus datos personales, identificación con foto, dirección y datos personales de la persona a la cual enviará el dinero.

Luego de realizar la transferencia, la entidad financiera le entregará un recibo con la siguiente información:

  1. Cuándo estará disponible el dinero en su destino.
  2. Su derecho a cancelar la transferencia.
  3. Qué hacer en caso que haya un error.
  4. Cómo presentar quejas.

Según la ley federal, las compañías de remesas deben proporcionar esta información en inglés, como mínimo. También debe de saber que usted tiene el derecho de recibir toda esta información antes de realizar la transferencia y los números del recibo deben coincidir con las cantidades que el proveedor de remesas le dio a usted antes.

Información que debe de conocer antes de realizar la transferencia de dinero:

  1. La tasa de cambio.
  2. Los cargos e impuestos que le cobran.
  3. Los cargos en el proceso de transferencia en el extranjero.
  4. La cantidad de dinero que se entregará, sin incluir impuestos ni cargos.

Recuerde que la tasa de cambio es cuánto dinero usted necesita pagar para adquirir la otra moneda. Por ejemplo, la tasa de cambio en estos momentos entre los Estados Unidos y México son 19.50, aproximadamente. Es decir, con un dólar estadounidense usted recibirá 19 pesos mexicanos con 50 centavos. 

Por otro lado, algunas veces las agencias realizan estimaciones de los cargos e impuestos, ya que la ley federal lo permite. Sin embargo, si las cifras son estimaciones deben ser identificadas como tales en el recibo.

¿Qué pasa si hay un error?

Si usted entiende que hay un error en el recibo o en la transferencia realizada informe rápidamente a la compañía. Ya que los proveedores de envíos de dinero están obligados a corregir los siguientes errores:

  1. El pago de la cantidad equivocada.
  2. Cuando los fondos no son entregados a tiempo
  3. Cuando los fondos no se entregan a la persona correcta
  4. Cuando los fondos no se entregan completos.

Para corregir estos errores la compañía puede ofrecerle un reembolso o reenviar el dinero al destinatario nuevamente, libre de costo. Recuerde que usted tendrá 180 días a partir de la fecha en que se supone que el dinero estaría disponible para presentar una queja.

Un consejo que brinda la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor, es que antes de realizar un envío con un proveedor de remesas pregunte si la compañía sigue la ley federal con respecto a las transferencias de remesas. Ya que no todas las compañías están obligadas a hacerlo, solamente están obligadas las que realizan más de 100 transferencias al año.

También usted tiene el derecho a cancelar la transacción.

Luego de que paga por la transacción tiene 30 minutos para cancelarla sin costo alguno; a menos que el dinero ya haya sido recogido o depositado en la cuenta del destinatario.

En los Estados Unidos existen diferentes compañías que usted puede utilizar para enviar dinero a México, República Dominicana, Cuba, etc. Usted puede considerar las siguientes compañías para enviar dinero de forma segura.


1. MoneyGram

Puedes realizar transferencias de dinero con MoneyGram. Muchos pequeños comercios y casas de cambio ofrecen transferencias de dinero con MoneyGram, pero si no desea realizar una transferencia a través de sus oficinas puede realizarlas a través de su plataforma en línea de manera confiable y rápida. MoneyGram tiene más de 19,000 sucursales en México para retirar el dinero.

 

2. PayPal

Con la cuenta personal de PayPal puedes transferir dinero a la cuenta de la otra persona, gratis. Cuando desee enviar dinero, usted debe ingresar en su cuenta de Paypal el número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico de la persona a la que deseas enviarlo y especificar la cantidad en el formulario. La transferencia de dinero la puedes hacer a través de Internet o la aplicación. Los fondos se depositarán a la cuenta de PayPal de esa persona rápidamente. Abrir una cuenta PayPal es gratis. Sin embargo, recibir dinero de amigos y familiares es gratis si no conlleva una conversión de divisas. Paypal esta disponible para Android y iPhone. 

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