Gartner Publica Informe sobre Evaluación del Soporte Independiente como Parte de una Estrategia Organizacional de “ERP Posmoderna”

El nuevo informe pronostica que “para 2020, el 10 % de las
empresas habrá incluido la cancelación de sus contratos de mantenimiento
in situ de proveedores ERP dentro de su estrategia de ERP posmoderna,
reduciendo sus costos anuales de soporte hasta en un 50 %”

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Rimini
Street, Inc., el proveedor independiente líder en servicios de
soporte de software empresarial para los programas Business
Suite y BusinessObjects
de SAP SE (NYSE:SAP) y Siebel,
PeopleSoft,
JD
Edwards, E-Business
Suite, Oracle
Database, Oracle
Middleware, Hyperion,
Oracle
Retail y Oracle
Agile PLM de Oracle Corporation (NYSE:ORCL), anunció hoy que Gartner
ha publicado recientemente un nuevo informe titulado “Does Third-Party
Support Have a Role in Your Postmodern ERP Strategy?” (¿Tiene el soporte
de terceros un rol en su estrategia de ERP posmoderna?) En el informe,
Gartner presenta recomendaciones y desafíos clave relacionados con un
enfoque de ERP posmoderna, ofreciendo criterios de evaluación del
soporte y mantenimiento de ERP para las necesidades de los líderes de TI
a corto, medio y largo plazo.

Acceso gratuito al informe

Rimini Street brinda un acceso gratuito a este nuevo informe de Gartner
en el siguiente enlace:
http://www.riministreet.com/gartner-postmodern-erp

La ERP continuará en el corazón del negocio

Según Gartner, “para muchas empresas, la ERP sigue teniendo una alta
prioridad para los directores de informática, quienes la califican como
su prioridad nº. 4 en la encuesta de directores de informática de
Gartner de 2016”,¹ y “las aplicaciones ERP in situ
continuarán funcionando como parte de la cartera de ERP de muchas
organizaciones, pero el monto de presupuesto de TI gastado para sostener
la solución in situ deberá reducirse a medida que los fondos se asignen
a nuevas inversiones”. ² Los reseponsables de ERP están
adoptando cada vez más un enfoque híbrido de TI, que implica mejorar el
tamaño de la ERP existente in situ con aplicaciones basadas en la nube;
sin embargo, es necesario encontrar una manera de financiar esta
innovación. Según Gartner, “cambiar a soporte de terceros de menor costo
también le permite a la empresa alejar el gasto de la solución ERP
estable y principal y dirigirlo hacia nuevas inversiones”.

El informe de Gartner también destaca los siguientes criterios clave de
toma de decisiones para considerar el cambio a un soporte independiente:

• ¿Cuántas más actividades de desarrollo, implementación y actualización
  están planificadas para la aplicación?
• ¿Cuán satisfechos están los usuarios y TI con los servicios de soporte
  del proveedor?
• Si el proveedor dejará de brindar soporte a la aplicación de ERP, ¿en
  qué momento ocurrirá esto?
• ¿Existen terceros proveedores con antecedentes probados para brindar
  soporte al software del proveedor?
• ¿Cómo afecta el cambio al modelo de costo del ERP?

“Mientras los modelos de computación en la nube y basados en suscripción
continúan madurando, los mismos están generando cambios fundamentales en
la manera en la que los directores de informática y los líderes de TI
deciden mantener y evolucionar sus infraestructuras de TI, aunque la ERP
continúa en el corazón de su panorama de TI”, comentó Seth
Ravin, director ejecutivo de Rimini Street. “Creemos que este
informe verifica la creciente importancia del soporte independiente como
una opción clave para la estrategia de ERP posmoderna de cualquier
director de informática, particularmente en su búsqueda de maneras para
financiar nuevas inversiones de TI sin aumentar su presupuesto total de
TI. Rimini Street ofrece a los titulares de licencias de Oracle y SAP
una oferta de servicio de misión crítica más robusta que ofrece un valor
excepcional para el cliente y un modelo de servicio de primer nivel, a
la vez que permite que los directores de informática reduzcan los costos
operativos de la ERP hasta en un 90 por ciento, liberando fondos
significativos para las inversiones en innovación”.

Para conocer más, siga @riministreet
en Twitter y busque Rimini Street en Facebook
y LinkedIn.

Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street es el proveedor independiente líder y global en servicios
de soporte de software empresarial. La empresa está redefiniendo los
servicios de soporte empresarial desde 2005 con un programa innovador y
galardonado que les permite a los titulares de licencias de Oracle y SAP
poder ahorrar hasta un 90 % en sus costos anuales de soporte. Los
clientes pueden continuar con su versión actual de software sin
necesidad de realizar actualizaciones durante un mínimo de 15 años. Casi
1300 organizaciones en todo el mundo, de la lista Fortune 500, del
mercado medio y del sector público de una amplia gama de industrias, han
elegido a Rimini Street como su proveedor de soporte independiente y de
confianza. Para conocer más, visite http://www.riministreet.com.

Declaraciones a futuro

Es posible que este comunicado de prensa contenga declaraciones a
futuro. Las declaraciones a futuro son identificables por palabras,
tales como “cree”, “puede”, “podrá”, “calcula”, “continúa”, “anticipa”,
“pretende”, “planifica”, “espera” y otras expresiones similares. Estas
declaraciones a futuro están sujetas a riesgos e incertidumbres, y están
basadas en diversos supuestos. Si los riesgos se materializan o nuestros
supuestos demuestran ser incorrectos, los resultados reales podrían
diferir en forma material de los resultados implícitos en estas
declaraciones a futuro. Rimini Street no asume ninguna obligación de
actualizar cualquier declaración a futuro o información, las cuales
únicamente son válidas en la fecha de este comunicado de prensa.

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pueden ser marcas comerciales de sus respectivos titulares.

¹ Gartner, Inc. “Building the Digital Platform: The 2016 CIO
Agenda.” (Construyendo la plataforma digital: La agenda 2016 del
director de informática). 2 de octubre de 2015.

² Gartner, Inc. “Does Third-Party Support Have a Role in Your
Postmodern ERP Strategy?” (¿Tiene el soporte de terceros un rol en su
estrategia de ERP posmoderna?) 29 de enero de 2016

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión
oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación
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versión del texto que tendrá un efecto legal.

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