Cuáles son los 5 problemas más comunes de Google TV Streamer y cómo resolverlos
Conoce cómo solucionar los problemas más comunes del Google TV Streamer para que puedas disfrutar de contenido en todo momento
Siguiendo estos pasos podrás solventar cualquier error de tu Google tv streamer Crédito: Shutterstock
El Google TV Streamer ha ganado popularidad como una mejora del Chromecast con Google TV, pero a pesar de sus ventajas, no está exento de fallos. Aunque muchos usuarios no experimentarán problemas importantes, algunos errores comunes pueden afectar la experiencia. A continuación, exploramos los cinco problemas más frecuentes del Google TV Streamer y sus soluciones.
1. Problemas de sincronización de audio
Uno de los problemas que algunos usuarios enfrentan es la desincronización entre el audio y el video. Aunque no es un problema extremadamente común, Google ha reconocido su existencia y ha prometido una solución en futuras actualizaciones.
Posibles soluciones:
– Verificar el hardware Bluetooth: Si utilizas auriculares o una barra de sonido Bluetooth, prueba con otros dispositivos de audio para determinar si el problema persiste. Si el audio está sincronizado con otros altavoces, es probable que el fallo sea del hardware Bluetooth.
– Reiniciar el dispositivo: Intenta reiniciar el Google TV Streamer y verifica si el problema desaparece. También puedes realizar un restablecimiento de fábrica si el problema persiste, aunque esta opción eliminará todas tus configuraciones y aplicaciones instaladas.
2. El control remoto no funciona
El control remoto es una herramienta esencial para usar el Google TV Streamer, pero puede dejar de funcionar. Esto es un problema común en muchos dispositivos Android TV.
Posibles soluciones:
– Cambiar las baterías: Asegúrate de que las baterías del control remoto estén cargadas.
– Reiniciar el control remoto y el dispositivo: Retira las baterías del control remoto y reinicia el Google TV Streamer. Luego, vuelve a insertar las baterías para restablecer la conexión.
– Desemparejar y emparejar nuevamente el control remoto: Ve a Configuración > Accesorios y remotos, selecciona el control remoto que no funciona y elige la opción para eliminarlo. Luego, vuelve a emparejarlo manteniendo presionados los botones de “Inicio” y “Atrás” hasta que aparezca en las opciones de emparejamiento.
Si ninguna de estas soluciones funciona, puede ser un problema de hardware y necesitarás un control remoto de reemplazo.
3. Rendimiento lento o fallos en las aplicaciones
A pesar de que el Google TV Streamer tiene un hardware superior al Chromecast con Google TV, algunos usuarios informan que sus aplicaciones se ralentizan o se bloquean de manera inesperada.
Posibles soluciones:
– Verifica tu conexión a Internet: Haz una prueba de velocidad en otro dispositivo de la misma red para asegurarte de que no hay problemas de conectividad.
– Reinicia el dispositivo: Un reinicio rápido del Google TV Streamer puede resolver problemas de rendimiento.
– Limpia el caché y los datos de las aplicaciones: Si solo una aplicación está fallando, ve a Configuración > Aplicaciones, selecciona la aplicación problemática y elige “Limpiar caché” y “Limpiar datos”. Esto restablecerá la aplicación a su estado inicial, lo que puede solucionar el problema.
– Verifica el almacenamiento: La falta de espacio puede causar problemas de rendimiento. Ve a Configuración > Almacenamiento y asegúrate de tener suficiente espacio libre. Si es necesario, elimina aplicaciones o archivos no utilizados.
Si el problema persiste después de estos pasos, una reinstalación de la aplicación o un restablecimiento de fábrica puede ser necesario.
4. Error de “descarga pendiente” en Google Play Store
Este error no es exclusivo del Google TV Streamer, pero puede ser frustrante cuando las aplicaciones no se descargan o actualizan desde Google Play Store.
Posibles soluciones:
– Forzar la detención de Google Play Store: Ve a Configuración > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones > Google Play Store y selecciona “Forzar detención”.
– Limpiar caché y datos: En el mismo menú, selecciona “Limpiar caché” y “Limpiar datos” para refrescar la tienda de aplicaciones.
– Restablecimiento de fábrica: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes optar por un restablecimiento de fábrica. Esto eliminará todos tus datos y configuraciones, pero debería resolver el problema.
5. Problemas de parpadeo en la pantalla
Algunos usuarios informan problemas de parpadeo en la pantalla al usar el Google TV Streamer. Aunque este error puede ser molesto, suele tener soluciones simples.
Posibles soluciones:
– Revisar los cables HDMI: Cambia el cable HDMI por otro para asegurarte de que el problema no esté en el hardware.
– Ajustar la resolución de pantalla: A veces, el parpadeo puede ser causado por una configuración incorrecta de la resolución de pantalla. Cambia la configuración de Auto a la resolución nativa de tu televisor. Esto puede ayudar a que el dispositivo detecte correctamente la pantalla.
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