Ya está funcionando la línea 988 para prevenir los suicidios en Estados Unidos
La nueva línea directa de salud mental 988 está activa. Y no va a estar ocupada ni colgarán una llamada
988 es el número a llamar para recibir ayuda de salud mental en EE.UU. Crédito: David Ramos | Getty Images
Las personas que experimentan tendencia al suicidio o tienen una crisis de salud mental tienen una nueva forma de buscar ayuda en Estados Unidos. A partir del sábado, simplemente pueden llamar o enviar un mensaje de texto a los números 9-8-8.
El portal de ayuda de salud mental y prevención de suicidio indica que la línea directa para ayuda en español es 1-888-628-9454.
Siguiendo el modelo del 911, el nuevo 988 Suicide & Crisis Lifeline de tres dígitos está diseñado para ser un número memorable y rápido que conecta a las personas con tendencias suicidas o en cualquier otra crisis de salud mental con un profesional de salud mental capacitado.
El nuevo número conectará a la persona que llama con un centro de crisis certificado en el área donde se realiza la llamada, según el sitio web. La línea directa está compuesta por una red de 200 centros locales de crisis en todo el país. Las personas que llamen en español al 1-888-628-9454 también recibirán el servicio de ayuda para crisis de salud mental.
“Si está dispuesto a recurrir a alguien en su momento de crisis, el 988 estará allí”, dijo Xavier Becerra, secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos federal, en una rueda de prensa reciente. “988 no dará una señal de ocupado, y 988 no lo pondrá en espera. Obtendrá ayuda”.
El objetivo principal del nuevo número es facilitar que las personas puedan pedir ayuda.
Algunos datos sobre la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis
– Las llamadas son gratuitas desde cualquier teléfono en Estados Unidos.
– Las líneas funcionan las 24 horas todos los días de la semana, de modo que usted puede ponerse en contacto con una persona capacitada en cualquier momento en que lo necesite.
– Su llamada es confidencial; esto significa que la persona que le escucha hará todo lo posible por no divulgar su identidad.
– Prestan servicios en inglés (988) y en español (1-888-628-9454)
– Es la única red nacional de respuesta a situaciones de crisis con financiación del gobierno federal.
988 llena un vacío en la atención a una crisis de salud mental
Actualmente, la mayoría de las personas que experimentan una emergencia de salud mental terminan llamando al 911.
El problema es que el 911 no se creó para abordar necesidades de salud mental. O las personas que llaman terminan en una sala de emergencias frenética, esperando horas y, a veces, días para recibir atención, o terminan interactuando con las fuerzas del orden, lo que puede provocar una tragedia o un trauma.
También está destinado a agilizar las respuestas de salud mental para que las personas puedan obtener la ayuda urgente que necesitan mucho más rápido que llamando al 911, que generalmente conecta a las personas que llaman con las agencias policiales en lugar de conectar con profesionales de la salud mental.
Recuerde que si necesita ayuda en español y personas que le hablen en ese idioma, la línea de prevención de suicidios está habilitada en el 1-888-628-9454.
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