Si adquiriste un cargador Amazon Basics, podrías estar en problemas
Amazon advierte el riesgo que corres si posees uno
Reportan que vendedores externos de Amazon acosas a clientes insatisfechos. Crédito: EMMANUEL DUNAND/AFP/Getty Images) | Getty Images
Una batería portátil puede ser tu salvación en esos casos en donde no haya conexión eléctrica, y tu teléfono celular esté a punto de apagarse.
Sin embargo, si eres propietario de un cargador de la marca Amazon Basics corres un grave riesgo.
Así lo determinó el propio gigante tecnológico, al anunciar el retiro voluntario de seis modelos de cargadores de baterías portátiles de litio.
Esto se debe a que enfrentan un problema de seguridad, ya que los dispositivos pueden sobrecalentarse e incendiarse.
Los modelos que presentan este problema son:
- AmazonBasics B00LRK8EVO de 2,000 mAh
- AmazonBasics B00LRK8HJ8 de 3,000 mAh
- AmazonBasics B00LRK8I7O de 3,000 mAh
- AmazonBasics B00LRK8IV0 de 5,600 mAh
- AmazonBasics B00LRK8JDC de 10,000 mAh
- AmazonBasics B00ZQ4JQAA de 16,100 mAh
El retiro afecta a unas 260,000 unidades que estuvieron disponibles en Amazon.com entre diciembre de 2014 y julio de 2017 y tenían un valor de entre $9 y $40 dólares.
Para los clientes que hayan adquirido alguno de estos productos, Amazon advierte que dejen de utilizarlos y aseguró que compensará su compra mediante la tramitación de un reembolso tras la confirmación de que aún se conserva el producto.
Asimismo, en el mismo correo se ofrecen las instrucciones para deshacerse del producto.
Dicho reembolso se hará a través de un cheque regalo para usar en el portal en un plazo de 10 días laborables, desde que se reciba la confirmación de que el usuario conserva el producto.
“Lamentamos las molestias que esta situación te haya podido causar, y esperamos que entiendas que la seguridad y satisfacción de nuestros clientes son nuestra prioridad. Gracias por tu comprensión”, explicó la compañía.
