Family Dollar retira 430 productos tras almacenarlos, por error, a una temperatura incorrecta
El retiro anunciado por Family Dollar se produce porque los productos se "almacenaron fuera de los requisitos de temperatura etiquetados". La lista de los productos retirados incluye marcas como Alka Seltzer, Crest, Colgate, Dove, Old Spice
Family Dollar tiene aproximadamente unas 8,000 tiendas en Estados Unidos. Crédito: Joe Raedle | Getty Images
Family Dollar retiró del mercado más de 430 productos debido a que no fueron almacenados a una temperatura adecuada.
Entre los artículos retirados por el minorista se encuentran analgésicos, jarabes para la tos, píldoras para alergia, pasta de dientes, enjuague bucal, antitranspirantes, jabón, líquido para lavar platos, protector solar y gotas para los ojos.
El retiro se lleva a cabo porque los productos se “almacenaron fuera de los requisitos de temperatura etiquetados”, se detalló en el aviso de retiro. Además, sucede justo cuando más de 100 millones de estadounidenses enfrentaron calor extremo esta semana.
Los artículos fueron enviados a tiendas de todo Estados Unidos aproximadamente entre el 1 de mayo hasta el 10 de junio, según la Administración de Drogas y Alimentos (FDA, en inglés)
Los productos retirados incluyen marcas como Alka Seltzer, Crest, Colgate, Dove, Old Spice y Tylenol. Bayer, Benadryl y Claritin también están en la lista.
Las tiendas Family Dollar que obtuvieron los productos fueron notificadas y se les dijo que suspendieran su venta. Hasta el momento, Family Dollar no ha recibido quejas de los consumidores ni informes de enfermedades relacionadas con los retiros.
“Family Dollar ha notificado a sus tiendas afectadas pidiéndoles que verifiquen sus existencias de inmediato y que pongan en cuarentena, y suspendan la venta de cualquier producto afectado”, dijo la compañía en el aviso de retiro.
Las personas que compraron cualquiera de los insumos afectados, pueden devolverlos a la tienda Family Dollar donde los compraron.
Ninguna tienda Family Dollar en Delaware involucró productos en el retiro, y la compañía no tiene ninguna tienda en Alaska o Hawái, según la alerta de la FDA.
Los clientes que tengan preguntas pueden comunicarse con el servicio al cliente de Family Dollar al 844-636-7687 entre las 9 a.m. y las 5 p.m. ET.
Aquellos que desarrollen cualquier problema de salud por el uso de los artículos deben comunicarse con su médico o proveedor de atención médica.
A principios de este año, los productos vendidos en las tiendas Family Dollar en seis estados fueron retirados después de que se encontraran más de 1,000 roedores muertos en una instalación de distribución en West Memphis, Arkansas.
Como resultado, Family Dollar cerró más de 400 tiendas y el estado de Arkansas está demandando a la compañía.
La empresa matriz de Family Dollar, Dollar Tree, con sede en Chesapeake, Virginia, opera 16,100 tiendas Dollar Tree y Family Dollar, dijo Dollar Tree en una presentación regulatoria a fines de mayo.
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