Bancos, conciertos, hoteles y más deberán mostrar precios reales a clientes para evitar “cobros basura”, según plan de Biden

El gobierno del presidente Joe Biden amplió su estrategia contra los llamados “cobros basura”, aquellas tarifas ocultas que bancos, aerolíneas y otras empresas cobran a los clientes.

Biden, la presidenta de la Comisión Federal de Comercio (FTC), Lina Khan, y el director de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB), Rohit Chopra, anunciarán los nuevos esfuerzos.

“La FTC está proponiendo una norma que, si se finaliza según lo propuesto, prohibiría a las empresas cobrar tarifas ocultas y engañosas y les exigiría mostrar el precio total por adelantado a los clientes”, indicó la Casa Blanca en un documento distribuido a medios. “La regla también requeriría que las empresas revelen por adelantado si las tarifas son reembolsables”.

Con ello se busca que no haya más tarifas sorpresa, por ejemplo, cuando una persona deja un hotel o cuando compra un boleto para un concierto o cualquier evento artístico.

“La regla se aplicaría a industrias de toda la economía, incluidas entradas para eventos, hoteles y alojamiento, alquiler de apartamentos, alquiler de automóviles y más”, se adelantó. “Según la norma propuesta, las empresas que no cumplan podrían enfrentar sanciones monetarias y tener que ofrecer reembolsos a los consumidores”.

La medida forma parte de la Orden Ejecutiva del presidente Biden sobre Promoción de la Competencia, donde pidió a las agencias federales, al Congreso y a las empresas privadas tomar medidas contra las tarifas extras.

“Las tarifas basura cuestan a las familias estadounidenses decenas de miles de millones de dólares cada año e inhiben la competencia, perjudicando a los consumidores, trabajadores, pequeñas empresas y empresarios”, indicó la Administración Biden. “Las investigaciones muestran que las tarifas cobradas al final del proceso de compra hacen que sea más difícil comparar precios para encontrar la mejor oferta y hacen que los consumidores paguen más de un veinte por ciento más”.

Mayor presión a bancos

Los bancos enfrentarán mayor presión de la CFPB, que también pondrá ojo en las cooperativas de crédito, fin de que brinden información básica a los consumidores sin cobrar tarifas.

“[Esto significa] que no habrá más tarifas por servicios básicos como verificar los saldos de las cuentas bancarias, obtener el monto de liquidación de un préstamo u obtener la información de la cuenta necesaria para las solicitudes”, se adelanta.

Será a finales de octubre cuando la CFPB proponga la regla que, si se finaliza, requeriría también que las compañías financieras “permitan a los clientes enviar de manera segura y confiable los datos de sus transacciones bancarias a otras compañías y bancos”, se acotó.

La CFPB reporta que las tarifas por cheques sin fondos, por ejemplo, han disminuido más del 86 por ciento desde 2021, lo cual significó un ahorro a los consumidores casi $2,000 millones de dólares.

La Administración Biden también había logrado la reducción anual de $5,500 millones de dólares en las comisiones extras en los bancos.

“CFPB también anuncia que obtuvo $140 millones adicionales en reembolsos a consumidores de compañías que cobraron tarifas basura ilegales, como costos por sobregiro sorpresa y múltiples tarifas por cheques sin fondos para la misma transacción”, acotó.

Los planes de la Administración Biden incluyen mejorar la competencia con acciones de la Oficina de Información y Asuntos Regulatorios (OIRA), la cual publica nuevas directrices.

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