DoorDash pagará 16,8 millones de dólares a trabajadores por quedarse con sus propinas en NY
La empresa empleó esta medida entre mayor de 2017 y septiembre de 2019
De acuerdo con reportes de desempeño, DoorDash está perdiendo 70 centavos de dólar por cada envío que completa. Crédito: Shutterstock
DoorDash, aplicación de entrega de alimentos a domicilio, debe casi 17 millones de dólares para librarse de una denuncia que la acusa de usar injustamente las propinas de los clientes para subsidiar los salarios de sus trabajadores en Nueva York, en lugar de permitirles quedarse con el pago extra más allá del sueldo correspondiente.
El anuncio lo dio a conocer Letitia James, secretaria de Justicia del estado, detallando que DoorDash aplicó este modelo entre mayo de 2017 y septiembre de 2019, donde la compañía le garantizaba un pago base a los trabajadores por cada entrega, en el que incluía las propinas, es decir que el sueldo final era lo que no cubría el monto de las propinas.
DoorDash tampoco aclaró a los clientes que sus propinas eran usadas para cubrir los salarios de los trabajadores, una situación que la demócrata tildó de injusta, porque la compañía hacía uso de las propinas para reducir costos sin notificarle a los consumidores de esta situación.
“Esto es fundamentalmente injusto. Los clientes no tenían razón para creer que DoorDash utilizaba estas propinas para reducir sus costos”, declaró James en conferencia de prensa en Manhattan.
En ese sentido, DoorDash deberá pagar 16,75 millones de dólares que serán distribuidos entre los trabajadores que prestaron sus servicios para la empresa desde mayo de 2017 hasta septiembre de 2019 en el estado de Nueva York.
Los trabajadores elegibles de la empresa durante ese período serán contactados por un administrador del estado, mientras que DoorDash aclaró que ya no emplea ese modelo de pago con sus trabajadores.
“Si bien creemos que nuestras prácticas representaban adecuadamente la manera en que se pagaba a los Dashers (repartidores) durante este período, nos complace haber resuelto este asunto de años y esperamos continuar ofreciendo una forma flexible para que millones de personas alcancen sus objetivos financieros”, expresó DoorDash en un comunicado.
