Cómo reportar una violación de las reglas o una agresión en Twitter

Twitter es una red social en la que diariamente se comparten millones de publicaciones de usuarios de todas partes del mundo. Un porcentaje de esos tweets contiene mensajes que pueden tener como objetivo acosar o insultar a otros usuarios, algo que va en contra de las políticas de la plataforma.

Si bien Twitter cuenta con sistemas que los ayudan a identificar este tipo de publicaciones de forma tal que puedan ser eliminadas rápidamente, el amplio caudal de publicaciones hace casi imposible que la plataforma pueda eliminarlas todas de manera inmediata.

Es por ello que la red social cuenta con un sistema que permite a los usuarios denunciar este tipo de casos de forma tal que al recibir la alerta, Twitter pueda actuar de forma más rápida ante estos casos.  Debido a la importancia que da la red social a este aspecto, recientemente informaron que implementaron un nuevo sistema de denuncias el cual tiene como objetivo facilitar que los usuarios puedan reportar las violaciones de las reglas de forma más fácil y rápida.

A continuación te contamos cómo puedes reportar una violación de las reglas en Twitter:

Perfil

Si un usuario identifica que otra persona en la plataforma incumple de manera reiterada las políticas de Twitter, bien sea porque dicho individuo está intentando acosarlo a él o a otro usuario, la opción más conveniente es reportar su perfil.

Para ello la persona debe ingresar al perfil de la cuenta que desea denunciar y pulsar el botón de menú, el cual tiene forma de tres puntos. Esto desplegará un panel de opciones donde deberá presionar la opción “Reportar”.

Una vez hecho esto el sistema solicitará que especifique el motivo del reporte, momento en el cual le presentarán una serie de opciones en pantalla. Luego de seleccionar una de ellas Twitter le pedirá que ofrezca información adicional acerca de los motivos que llevaron a ese usuario a denunciar el perfil.

Tras rellenar los campos solicitados, la plataforma procederá a revisar la denuncia y la cuenta de la persona en cuestión y una vez que lleguen a una conclusión le enviarán un mensaje a la persona que llevó a cabo la denuncia para informarle la decisión.

Tweet

Algo similar ocurre en el caso de los tweets, sin embargo, en este escenario no es imprescindible acceder al perfil de la persona que publicó el tweet que se va a denunciar. Tan solo es necesario abrir la publicación correspondiente y presionar el botón de menú, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.

Posteriormente hay que seguir los mismos pasos planteados anteriormente, pues el sistema de denuncias funciona de manera exactamente igual. De manera similar a como ocurre con las denuncias de perfiles, una vez que sea procesado el reporte el usuario recibirá una notificación.

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