FCC impuso multa millonaria a operadoras que compartieron tu ubicación ilegalmente con terceros

Las principales operadoras de telefonía vendieron información privada de sus clientes de forma ilegal a terceros y ahora tendrán que pagar las consecuencias

T-Mobile

T-Mobile fue la operadora que recibió la mayor multa de la FCC, valorada en unos $80 millones de dólares Crédito: Shutterstock

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha lanzado un golpe millonario contra los principales operadores de telefonía móvil en Estados Unidos. La noticia ha sacudido el mundo de la tecnología, ya que AT&T, Sprint, T-Mobile y Verizon han sido multadas con un total combinado de casi $200 millones de dólares. ¿El motivo? Compartir ilegalmente los datos de ubicación de sus clientes sin su consentimiento.

Según la FCC, los operadores han estado vendiendo acceso a la información de ubicación de sus clientes a “agregadores”, quienes luego revenden estos datos a terceros proveedores de servicios basados en la ubicación. Esto significa que la privacidad de los usuarios se vio comprometida, ya que sus movimientos y ubicaciones estaban siendo compartidos sin su autorización.

Lo más preocupante es que, según la agencia, los operadores intentaron evadir su responsabilidad de obtener el consentimiento de los clientes para compartir sus datos de ubicación con estos terceros. Incluso después de ser alertados sobre esta práctica, los operadores no tomaron medidas adecuadas para limitar el acceso a esta información sensible.

Multas millonarias

Las multas impuestas por la FCC varían según el operador. T-Mobile, enfrenta la mayor sanción, con un total de $80 millones de dólares. Le sigue AT&T, con aproximadamente $57 millones de dólares, y Verizon, con alrededor de $47 millones de dólares. Sprint, que se fusionó con T-Mobile durante el transcurso de la investigación, también ha sido multada con $12 millones de dólares. Es importante destacar que las multas impuestas a T-Mobile y Verizon son menores de lo que inicialmente propuso la agencia, basándose en las respuestas de los operadores al aviso original de la FCC.

Esta investigación se inició después de que varios medios, incluido el periodista tecnológico Joseph Cox en 2019, informaran públicamente sobre el tema. Aunque los planes para estas multas se conocían desde 2020, el proceso se vio retrasado por un estancamiento prolongado en la agencia, que esperaba la confirmación de un quinto comisionado.

Reacciones de las compañías telefónicas

Las reacciones de los operadores no se hicieron esperar. El portavoz de AT&T, Alex Byers, calificó la acción de la FCC como carente de mérito tanto legal como fáctico. Afirmó que se está responsabilizando injustamente a AT&T por la violación cometida por otra empresa, ignorando los pasos inmediatos que tomaron para abordar las fallas del tercero. Además, destacó que AT&T apoya servicios de localización que salvan vidas, como alertas médicas de emergencia y asistencia en carretera, que la FCC misma había alentado anteriormente. Por lo tanto, la compañía tiene la intención de apelar la orden después de realizar una revisión legal exhaustiva.

Por su parte, el portavoz de Verizon, Richard Young, defendió que la compañía tomó medidas rápidas cuando se detectó que un tercero obtuvo acceso no autorizado a información relacionada con un número muy reducido de clientes. Atribuyó el problema a un antiguo programa que Verizon cerró hace más de cinco años. Young enfatizó que la orden de la FCC está equivocada tanto en los hechos como en la ley, y que la compañía tiene la intención de apelar esta decisión.

Esta serie de multas marca un hito en el ámbito de la privacidad de los datos en Estados Unidos y subraya la importancia de que los operadores respeten la privacidad y seguridad de sus clientes en un mundo cada vez más conectado y dependiente de la tecnología. La respuesta de los operadores y el resultado final de sus apelaciones serán aspectos clave a seguir en los próximos meses.

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