Aprueban ley que protege las remesas

SAN FRANCISCO.- Miles de inmigrantes en los Estados Unidos envían dinero a sus familiares cada mes.

Julio Venegas, residente de Hayward, es uno de éstos inmigrantes. Cada tres meses, dijo, envía dinero a sus padres en México.

“Utilizo la empresa Orlandi Valuta porque me da el mejor tipo de cambio; mis padres reciben su dinero a tiempo y me cobran solamente 10 dólares por transacción”, afirmó.

Norman Segura debe enviar mes a mes dinero a Costa Rica, ya que sus hijas de 12 y 15 años dependen de esa remesa para subsistir.

“Envío 400 dólares mensualmente a mis hijas por medio de la empresa Vigo, ya que lo puedo enviar por internet en los supermercados mexicanos y lugares que cambian cheques”, relató.

“Elegí esta empresa porque mis familiares tienen la facilidad de retirarlo en cualquier punto del país y MoneyGram restringe el retiro de dinero a un área especifica”, indicó.

“Lo malo es que antes recibían el dinero en dólares y ahora estamos sujetos al tipo de cambio que ellos quieran dar, que por lo general es mucho menor del real”, lamentó.

Para alivio de muchos, se ha aprobado una ley que protege a las personas que envían dinero a su país de origen, la cual pretende reducir los fraudes en las transferencias, que suman miles de millones al año.

Ésta es un agregado a la llamada ley Dood’ Frank, que entrará en vigor el 20 de enero de 2013, en todos los Estados Unidos.

Esta norma exigirá por primera vez que se informe a los consumidores acerca de la cantidad exacta de dinero que será recibida al momento que el dinero sea enviado.

También proveerá herramientas, en caso de que las transacciones presenten anomalías.

Detrás de la redacción de esta ley se encuentra la organización sin fines de lucro Appleseed.

Según Annette LoVoi, vocera de Appleseed, los proveedores de estos servicios financieros tendrán más supervisión y regulación por parte de múltiples agencias gubernamentales y del Departamento de Protección Financiera al Consumidor (CFPB, por sus siglas en ingles), entidad que será responsable de monitorear las quejas.

“Los consumidores tendrán un importante rol con el nuevo reglamento del CFPB, ya que son la primera fuente de información”, indicó LoVoi.

Appleseed recomienda a las personas que pretenden enviar dinero que busquen un negocio reconocido y comparen precios entre las compañías.

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Billones de dólares en remesas

A nivel internacional, la industria de las remesas supera la cooperación internacional y la ayuda gubernamental en los países en vía de desarrollo, con una cifra de $419 billones.

Estados Unidos envía más remesas que cualquier otro país en el mundo, y México es el país que más dinero recibe de los Estados Unidos.

Las compañías en este país que proveen el servicio de envío de dinero al extranjero se harán responsables de sus representantes en el exterior.

Esto es fundamental, ya que es difícil para los consumidores contactar a los representantes de envíos de remesas para hacer reclamos en caso de cargos inesperados o si el dinero no llega a su destino.

Además deben entender que el monto inicial se verá afectado tanto por la comisión que cobra la empresa, así como el tipo de cambio del país receptor.

“Antes de transferir dinero, las personas deben estar seguras de recibir una pretransacción por escrito de parte de la empresa, detallando las tarifas y gastos”, recomendó LoVoi.

“Después de enviar el dinero, los consumidores deben guardar los recibos en un lugar seguro y confirmar que el dinero y el monto enviado son los correctos, según el recibo”, agregó.

“Cualquier error debe ser reportado a la empresa, con la agencia de estado apropiada y al CFPB. Al final los consumidores deben compartir sus experiencias, ya sean positivas o negativas con su comunidad”, finalizó.