Miles de pasajeros continúan varados en LAX por fallo de Delta
Y si tu menor viaja solo, no podrá viajar hasta mañana
Por Twitter los pasajeros compartieron fotos de las largas líneas de espera en LAX. Crédito: Captura/Twitter
La pesadilla que comenzó la mañana del lunes en Atlanta aún deja remanentes en Los Ángeles, varando a miles de pasajeros por el fallo técnico que sufrió la aerolínea Delta.
El lunes, a eso de las 2:30 a.m., se reportó un apagón en Atlanta que afectó el proceso de documentación de la aerolínea, y el problema se rezagó a otros aeropuertos, incluyendo el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX).
Brutal lines at Delta at LAX. Air travelers outraged. We talked to newlyweds their honey moon wrecked. 6:30am @ABC7 pic.twitter.com/OJdwjlic8y
— Leo Stallworth (@abc7leo) August 9, 2016
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Poco más de 44 vuelos fueron cancelados ayer que partían de LAX, y hoy aún tratan de revalidar pases de abordar y conseguir nuevos vuelos para aquellos afectados.
#Delta @Delta sitting on a plane at LAX.Trying to get to DCA via MSP. sitting on plane now nearly 3 hrs. #delayed pic.twitter.com/MQdtROdTdM
— Cory C (@stitchnparis) August 8, 2016
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Por medio de Twitter, la aerolínea informó que los siguientes métodos de reembolso están en efecto:
- Pasajeros con demoras de tres o más horas, o cuyos vuelos fueron cancelados, recibirán un vale de $200. Estos se pueden conseguir en www.delta.com/wecare
- Pasajeros con cancelación de vuelo o con demoras más significativas recibirán un reembolso completo del costo de su vuelo. Si este vuelo fue del lunes, tendrán que pedir su reembolso no antes del viernes.
- Menores que viajan solos podrán abordar otro vuelo sin costo alguno, pero no podrán viajar hasta después del miércoles 10 de agosto.
Asimismo, funcionarios de Delta y de LAX advierten a pasajeros revisar el estatus de su vuelo horas antes de acudir al aeropuerto y así evitar la espera. Se puede revisar el estatus por medio de delta.com
Passengers wait w/red airline blankets during global system outage @Delta LAX T5. #DeltaDown https://t.co/E9OnWA65H4 pic.twitter.com/Vfw7qq5nnu
— Brian M. Westbrook (@BrianWestbrook) August 8, 2016
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La aerolínea reportó esta mañana que al menos 250 vuelos fueron cancelados el martes alrededor del país.
