Un mensaje de Antonia Jiménez a la comunidad hispana

Han pasado dos semanas desde que el Departamento de Salud Pública del Condado de Los Angeles nos pidió que cerráramos nuestras puertas al público para ayudar a frenar la propagación del Novel Coronavirus (COVID 19). Estos tiempos extraordinarios requieren medidas extremas; la buena noticia es que no necesitan visitar personalmente ninguna de nuestras oficinas para solicitar o renovar sus beneficios. 

Sabemos que en tiempos de crisis, las personas y las familias necesitan nuestros servicios más que nunca. Mientras que nuestras puertas están cerradas temporalmente, quiero asegurar a todos en nuestra comunidad que el DPSS todavía está abierto para las gestiones y listo para servirle. 

Somos afortunados de que nuestros colaboradores del gobierno estatal y federal han cancelado algunos requisitos de presentación de reportes para garantizar que usted continúe recibiendo beneficios. A continuación, se presentan algunos de los aspectos más destacados: 

Buenas noticias para los clientes existentes del DPSS 

1. Si usted actualmente está recibiendo CalFresh, CalWORKs, Ayuda General (GR), Asistencia Monetaria para Refugiados, o el Programa de Asistencia Monetaria para Inmigrantes (CAPI), sus beneficios continuarán con la misma cantidad para marzo, abril y mayo de 2020. No tiene que presentar un SAR-7, QR-7, o un paquete de recertificación. No es necesario llamar a nuestra oficina, ya que sus beneficios continuarán sin interrupción. Su recertificación se vencerá en seis meses a partir de la fecha de vencimiento original. 

Si el paquete de su recertificación se vencía en: 

• Marzo de 2020 – Su recertificación se vence en septiembre de 2020
• Abril de 2020 – Su recertificación se vence en octubre de 2020.
  Mayo de 2020 – Su recertificación vence en noviembre de 2020. 

Las personas deben reanudar el envío del SAR-7 y QR-7 a partir de junio de 2020. 2. Si actualmente está recibiendo Medi-Cal, sus beneficios continuarán para marzo, abril y mayo de 2020. Sin embargo, usted todavía tendrá que cumplir con el requisito de reportar la renovación para Medi-Cal o sus beneficios serán terminados después de los 90 días. Si ha recibido su paquete de renovación, puede enviarlo por correo o subirlo a través de dpss.lacounty.gov y hacer clic en el logotipo de Sus beneficios ahora (YBN). 

Si actualmente está recibiendo Ayuda General (GR), sus beneficios continuarán para marzo, abril y mayo de 2020. No es necesario enviar un QR-7. No es necesario llamar a nuestra oficina, ya que sus beneficios continuarán. 

Los requisitos del Programa para la Transición de la Asistencia Pública al Trabajo (Welfare-to-Work) de CalWORKs y la Ayuda General (GR) han sido cancelados para marzo, abril y mayo de 2020. 

Las reevaluaciones de los Servicios de Apoyo en el Hogar (IHSS) se han suspendido por 90 días. Sin embargo, nuestros trabajadores sociales se comunicarán con los beneficiarios de IHSS para realizar evaluaciones por teléfono y realizar comprobaciones de asistencia social. Desafortunadamente, el Estado todavía requiere una entrevista en persona para las nuevas solicitudes. El DPSS agilizará este proceso completando la solicitud por teléfono y programando la entrevista en persona requerida. Para solicitar IHSS, llame al (888) 944 4477 o si tiene preguntas, por favor, comuníquese con nuestra línea de ayuda de IHSS al (888) 822-9622. 

Ayuda adicional para los clientes existentes de CalFresh 

1. Una asignación de emergencia de los beneficios de CalFresh se añadirá automáticamente a su tarjeta de EBT. Esta asignación aumentará su beneficio de CalFresh a la cantidad máxima de beneficios para los miembros elegibles del hogar hasta un máximo de seis miembros. Por ejemplo, si usted es un adulto soltero que recibe $140 por mes, obtendrá $54 adicionales por una cantidad máxima de beneficio de $194. 

▪ La asignación de marzo se distribuirá en algún momento a mediados de abril de 2020. 

▪ La asignación de abril se distribuirá a finales de abril de 2020. 

Visite el sitio web del DPSS o nuestras páginas de redes sociales para obtener información actualizada, incluyendo las fechas reales para la emisión de las asignaciones de emergencia. 

Buenas noticias para las personas que necesitan solicitar beneficios 

Si ha perdido su trabajo, o simplemente necesita ayuda, por favor solicite beneficios en línea visitando el sitio web en dpss.lacounty.gov y haciendo clic en el logotipo de YBN para comenzar. 

Si usted está solicitando CalWORKs, Ayuda General, Asistencia Monetaria para Refugiados, Programa de Asistencia Monetaria para Inmigrantes o CalFresh, por favor envíe toda la documentación requerida con la solicitud y cancelaremos la entrevista de solicitud. Aceptamos la autocertificación o declaración para los requisitos de identificación con fotografía, residencia, ingresos y gastos al solicitar todos los programas. Para obtener información sobre los requisitos del programa, por favor visite nuestro sitio web en dpss.lacounty.gov y haga clic en el tabulador de Programas y Servicios. 

También estamos publicando las últimas actualizaciones del servicio al cliente en nuestro sitio web y en el sitio web COVID-19 del Condado en https://covid19.lacounty.gov/covid19/closures/. Para obtener asistencia inmediata por teléfono, llame a nuestro Centro de Servicio al Cliente al (866) 613-3777. 

Cuídense y estén bien. 

Antonia Jiménez es la directora
del Departamento de Salud Pública
del Condado de Los Angeles