Le cobran por error más de $4,000 dólares en agua a residente de Garden Grove
Sin tener piscina ni jardín, le facturan 760,000 galones de agua por un periodo de dos meses y aunque la familia asegura que es un error, la compañía dice que no
El agua del río Flint contenía plomo y otras sustancias químicas. Crédito: Steve Johnson | Pexels
Un error no identificado en la compañía de agua le está costando al menos $4,400 dólares a una familia de tres personas en Orange County, California.
Luke Do quedó sorprendido al recibir la factura de su servicio de agua con un incremento inusual a pesar de que en la casa ubicada en Garden Grove siguen siendo él, su esposa y su hijo.
La compañía le está cobrando 760,000 galones de agua, lo que vendría siendo más de $4,000 dólares por dos meses de servicio. Do asegura que regularmente pagaba $80 por el mismo periodo de dos y que la compañía les está acusando de usar 100,000 galones de agua más en dos meses que todo lo que uso la casa en 12 años.
La familia no tiene una piscina ni tampoco jardín, ya que su patio trasero es de grama artificial. Sin embargo, tras una queja ante el prestador del servicio, la compañía envió una cuadrilla a revisar el medidor y a detectar fugas en la tubería, pero aseguran que no encontraron ninguna irregularidad y que la cuenta es correcta.
Do asegura que a pesar de sus quejas y evidencias de que nunca ha usado esa cantidad de agua desde que vive allí hace 12 años, la compañía le ofreció un plan de pago, pero ellos consideran que no es justo ni suficiente para solventar su problema.
“Estamos apretados económicamente como cualquier otro durante esta pandemia y ahora debemos preocuparnos por esta cuenta y pagar por ella”, aseguró Do a CBS.
La compañía reemplazo el medidor en la casa de la familia y la lectura volvió a ser como antes, sin embargo, la deuda de los $4,400 no desapareció.
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