México impondrá límites de compras en línea internacionales

El gobierno mexicano ha anunciado un plan para endurecer las regulaciones sobre importaciones realizadas a través de plataformas de comercio electrónico, como Temu y Shein. 

A partir de enero de 2025, el número de envíos por destinatario se limitará a diez por mes, y los productos deberán cumplir con las Normas Oficiales Mexicanas (NOMs) para asegurar la protección de los consumidores. Esta medida busca controlar el flujo de mercancías que ingresa al país y garantizar que los productos cumplan con los estándares de seguridad e información establecidos.

Impacto en el e-commerce y las plataformas internacionales

Esta nueva normativa afectará principalmente a los usuarios que realizan compras frecuentes en plataformas de bajo costo como Temu y Shein, que han experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años. 

Dichas plataformas ofrecen productos a precios competitivos, principalmente provenientes de China, y han logrado posicionarse en el mercado mexicano gracias a su modelo de importación simplificada. Sin embargo, con estas nuevas reglas, se limitará la entrada de productos que no cumplan con las NOMs, lo que podría desincentivar a los consumidores y afectar gravemente a estas plataformas.

El plan incluye la recolección obligatoria del Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o la Clave Única de Registro de Población (CURP) para los destinatarios de productos importados, información que deberá ser proporcionada a las empresas de mensajería encargadas del transporte y entrega de los bienes. 

Además, se exigirá que las plataformas e-commerce incluyan avisos explícitos sobre la procedencia de la mercancía y cumplan con normas más estrictas de atención al cliente, devoluciones y resolución de controversias. Esto busca mejorar la trazabilidad de los productos y ofrecer mayor seguridad a los consumidores mexicanos.

Protección al consumidor y reglas más estrictas

Uno de los puntos críticos de esta normativa es garantizar que los productos importados cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor. Las plataformas deberán incluir información comercial clara en español sobre el uso, ingredientes o materiales de los productos, lo que antes no era obligatorio. El incumplimiento de estas normativas podría derivar en sanciones, afectando principalmente a los vendedores que no ajusten sus prácticas al nuevo marco regulatorio.

El auge del comercio digital entre México y China ha sido significativo en los últimos años. Las importaciones de productos, especialmente textiles y artículos electrónicos, han crecido a gran escala desde el inicio de la pandemia, lo que ha preocupado a las industrias locales. De hecho, la Cámara Nacional de la Industria del Vestido (Canaive) ha denunciado una competencia desleal de plataformas como Shein y Temu. Estas plataformas, al ofrecer productos a precios muy bajos, han captado una gran parte del mercado, afectando a la industria textil nacional.

La entrada en vigor de estas nuevas normativas podría ralentizar este crecimiento y dificultar el acceso de los consumidores mexicanos a productos internacionales a bajo costo. Además, al elevar los requisitos para la importación, las plataformas de e-commerce podrían enfrentar costos adicionales, lo que impactaría directamente en los precios ofrecidos al consumidor final.

México está tomando medidas para regular y proteger tanto a los consumidores como a la industria local. Si bien estas nuevas reglas buscan fomentar una mayor transparencia y cumplimiento normativo, también presentan retos importantes para el e-commerce internacional, que tendrá que modificar sus prácticas para seguir siendo competitivo en este mercado en expansión.

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