Cómo recuperar conversaciones y archivos desde la “papelera” de WhatsApp
Aunque hayas eliminado archivos y conversaciones de WhatsApp, existen métodos para recuperarlos, a través de la "papelera" o las copias de seguridad
WhatsApp tiene múltiples funciones que quizás nunca has utilizado o activado. Crédito: DenPhotos | Shutterstock
Anteriormente, te contamos cómo eliminar archivos de WhatsApp “ocultos” y que suelen ocupar un espacio importante en tu teléfono. Pero ahora queremos que sepas cómo recuperar conversaciones y elementos multimedia que podrían alojarse en la “papelera” de la aplicación.
Si bien no es propiamente una “papelera”, como la de reciclaje que tienes en tu computadora, esta herramienta almacena chats y documentos que en algún momento fueron eliminados por ti mismo. Se trata de la copia de seguridad de WhatsApp.
Dependiendo de la configuración que tengas en la aplicación, estas copias son automáticas (lo más recomendable) o manuales. En los teléfonos Android se alojan en Google Drive, mientras que iOS utiliza iCloud.
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Así puedes recuperar conversaciones y archivos de WhatsApp
Tu primer paso para llegar a esta copia de seguridad es desinstalar la aplicación, y una vez hecho, debes instalarla de nuevo. De esta manera, WhatsApp te consultará si deseas “restaurar tu historial de chats”, después que verifiques el número teléfono o Apple ID.
Cuando estés en la pantalla principal, donde se visualizan todos los chats, la aplicación iniciará el proceso de recuperación de conversaciones y archivos, por lo que tendrás acceso a chats antiguos y elementos que creías eliminados “de la faz de la Tierra”.
Pero toma en cuenta algo importante y es que la restauración de conversaciones y archivos se basa en la última copia de seguridad que haya realizado WhatsApp. Cuando es automática, generalmente no ocurre tan seguido, por lo podrías perder el contenido de los chats más recientes.
Lo más recomendable en este caso es que esperes a que haya una actualización reciente, de lo contrario, la experiencia te será agridulce. Asimismo, asegúrate de hacer un respaldo de WhatsApp en un pendrive, una computadora o un espacio alternativo en la nube.
