Qué hacer si perdiste tus documentos durante los incendios

Óscar Rodríguez y su familia se quedaron sin sus documentos personales cuando el Incendio Eaton en Central Altadena acabó con su vivienda.

“No nos llevábamos nada porque esperábamos que lo iban a apagar. Ya cuando vimos que las llamas estaban cerca, dijimos esto se acabó”, dice Óscar, cuya vivienda terminó arropada por el fuego y reducida a cenizas y fierros retorcidos.

“De suerte, yo encontré mi licencia de manejo en mi billetera que estaba tirada dentro del carro en el que escapamos, pero no pudimos sacar el resto de nuestra documentación de la casa”, dice.

Muchas de las personas que sobrevivieron a los incendios Eaton y Palisades de Los Ángeles no tuvieron oportunidad de llevar consigo documentos esenciales como pasaportes, licencias de manejo, actas de nacimiento, de matrimonio, pólizas de sus seguros contra siniestros y las escrituras de su propiedad.

¿Dónde puedes reemplazar estos documentos si los perdiste?

Empieza por visitar el sitio web del Departamento de Estado de Estados Unidos. Las leyes permiten a quienes han sido víctimas de un desastre, ser exentos del costo del pasaporte y otros gastos relacionados.

En relación con la licencia de manejo, pueden obtener una nueva licencia o tarjeta de identificación en el Centro Local de Recuperación de Desastres, donde encontrarás empleados del DMV que te ayudarán con el trámite. También puedes visitar la página web del DMV y sacar una cita en línea.

Para obtener los expedientes de los registros de la propiedad sin tener que pagar, los damnificados pueden llamar a la Oficina Registrar-Recorder/County Clerk del condado de Los Ángeles, al  800-201-8999 y seleccionar la opción 1, seguida por la 2. También pueden escribir a rrccfireassistance@rrcc.lacounty.gov para más información.

Para actas de nacimiento, defunción y matrimonio, solicite en la Oficina del Registro Civil (Recorder’s Office) del condado donde el evento ocurrió. Las víctimas de los incendios de Los Ángeles no pagarán nada por recuperar sus documentos en la Oficina del Registro Civil de Los Ángeles.

En el caso de tu compañía de seguros, solicita una copia de la póliza de seguros de tu casa, incluyendo la página de declaraciones. De acuerdo al Departamento de Seguros de California, por ley, tienes derecho a recibir la documentación de tu póliza de seguro por incendio, sea propietario o inquilino en un periodo de 309 días después de solicitarlo.

Para recibir correspondencia, si ya no tiene una dirección tras el incendio, se recomienda alquilar un apartado postal en la oficina de correos local; o encontrar un amigo o familiar de confianza donde puedan recibir su documentos de reemplazo.

Si necesitas apoyo para la recuperación de tus documentos de identidad, visita los Centros de Recuperación de Desastre ubicados en: UCLA Research Park West, 10850 W. Pico Blvd., Los Ángeles 90064; y Pasadena City College Community Education Center, 3035 E. Foothill Blvd., Pasadena 91106.

Ambos centros están abiertos todos los días de 9 am a 8 pm.

En respuesta a los incendios forestales de Los Ángeles, LA County Library Foundation y Altadena Library Foundation han lanzado la Connected Wellness Campaign para proporcionar recursos esenciales a las familias e individuos afectados. 

Esto incluye nuevos libros y útiles escolares; servicios de internet gratuitos, pañales, toallas húmedas y productos menstruales.

“Ahora más que nunca, nuestros vecinos necesitan recursos que realmente puedan tener un impacto”, dijo Skye Patrick, bibliotecaria del condado y directora ejecutiva de la biblioteca del condado de Los Ángeles. 

“La Fundación de la Biblioteca del Condado de Los Ángeles desempeña un papel vital en el apoyo a programas para garantizar que los niños, adolescentes y adultos del condado tengan acceso a servicios esenciales”, agregó.

La directora del distrito de la biblioteca de Altadena, Nikki Winslow dijo que al proporcionar dispositivos de Internet MiFi y otros elementos esenciales, conectarán a los vecinos con los recursos y la información que necesitan para reconstruir sus hogares y negocios.

“Se trata de mantener a nuestra comunidad informada, empoderada y apoyada, y a permanecer unidos mientras comenzamos a sanar y reconstruir”.

Debido a las limitaciones de espacio, los sistemas de bibliotecas solo pueden aceptar donaciones monetarias en este momento. Visite LACountyLibrary.org/connected-wellness o AltadenaLibrary.org/connected-wellness para donar.