La controversia no debilita el andar de Uber

Uber empieza el inicio de semana con otro desastre en sus relaciones públicas. En Sydney (Australia), donde aproximadamente 30 personas fueron tomados como rehenes por 16 horas en un café, la empresa — que ofrece transporte privado a través de una aplicación—, subió el precio del viaje, cobrando un mínimo de $82 a los pasajeros que buscaban salir de la zona.

La ultima polémica de la compañía fue criticada mundialmente en redes sociales.

La compañía respondió diciendo que el aumento de precio fue automático y que reaccionó inmediatamente para dar viajes gratis a quienes buscaban salir del distrito donde ocurrió el secuestro. Después explico que el aumento de precio es parte de su modelo de negocio ya que anima a conductores entrar a zonas con mayor demanda. Eso es algo que esta prohibido en EE.UU. durante desastres o estados de emergencia.

Uber tiene un problema de imagen después de otro pero no por ello está asustando a inversionistas que apuestan por su futuro. Pese a los reveses, la empresa es una de las mimadas del capital y hace dos semanas captó $1,200 millones. La compañía China, Baidu anunció que esta invirtiendo $600 millones en Uber.

En Australia, anuncio que reembolsará a los clientes que tuvieron que pagar ese precio elevado, hasta $165. Uber mantendrá el aumento de precio para atraer a conductores pero no lo cobrará a los clientes