Darán recibos de luz y gas en español
Se emitirán a petición del consumidor.
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La Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) aprobó un acuerdo con la compañía Pacific Gas and Electric (PG&C) para emitir recibos de luz y gas en español y chino si el consumidor así lo desea.
“Esto ayudará a cientos de miles de clientes de PG&E a entender mejor sus facturas y su consumo de gas y electricidad, y finalmente los pone en equilibro con sus clientes de hablan inglés”, dijo la abogada del Instituto Greenlining, Stephanie Chen en un comunicado.
“Según el último censo de Estados Unidos, uno de cada cinco californianos habla inglés menos que bien, y como resultado muchos tienen problemas para entender sus facturas de servicios públicos”, observó, y agregó que para muchos, esto por fin va a cambiar, “lo que una muy buena noticia”.
De acuerdo con el Instituto Greenlining, con sede en San Francisco, ésta es la primera vez que se consigue un acuerdo de este tipo con una compañía privada de servicios públicos en Estados Unidos.
El pacto fue establecido entre Greenlining, PG&E, el Centro de Tecnología Accesible, la Red por la Reforma de los Servicios Públicos y la División de Defensores de los Contribuyentes.
