Car Cash Loans: ‘Estamos aquí para resolver una emergencia’

En 2006, el abogado Reid Breitman abrió un local de préstamos a través del título del auto en el oeste de Los Ángeles, con la idea de resolver en tan solo unos minutos las urgencias financieras de la gente.

Desde entonces su negocio ha crecido como la espuma y le sobran anécdotas conmovedoras.

“Tenemos historias tristes, de gente que debe pagar el funeral de un familiar y no tiene dinero. Vienen, obtienen un poco de dinero, resuelven su necesidad y pagan el préstamos en un mes”, contó Breitman en uno de los 40 locales de “Car Cash Loans”, entre los más grandes del sector en el Sur de California.

“Hay gente que viene porque necesita pagar la fianza de un amigo o de un familiar”, continúa.

En los últimos ocho años, dijo Breitman, su principal satisfacción ha sido extender la mano a quienes tienen limitadas opciones y necesitan dinero lo antes posible. Una institución bancaria decide sobre un préstamo incluso en meses y en momentos de apuros hay pocos amigos.

“De verdad estamos aquí para resolver una emergencia. Si buscan un préstamo a largo plazo le pedimos a la gente que no tome el préstamo con nosotros, si es a largo plazo”, comenta Breitman.

Asegura que la filosofía de su negocio, con miles de clientes de Ventura a San Diego, es la honestidad. Con la cautela de un defensor legal, Breitman redactó quizás el contrato más honrado de la industria.

“Muchos de mis competidores han copiado una parte”, pero no lo han calcado, menciona.

En su contrato, por ejemplo, abundan las advertencias de que se trata de un préstamo con alto interés y que sólo se debe tomar si se ocupa para una emergencia. Incluso propone buscar otra opción a través de una agencia consultora en la Fundación Nacional para Créditos, cuyo teléfono es el (301) 589-5600.

“La tasa de interés es muy alta, mucho más alta que las tasas de interés que usted recibiría de bancos, tarjetas de crédito, familiares, amigos, uniones de crédito o su empleador”, indica el acuerdo.

Breitman insiste que sus empleados -la mayoría de éstos bilingües- explican cada párrafo del texto.

“No dejamos que nadie se vaya sin entender lo que dice [el contrato]. Ninguno de mis competidores lo hace. Si ellos lo entienden no se sorprenden después y tienes clientes felices”, dijo.

El empresario insiste en que los establecimientos “Car Cash Loans” tratan de mostrar el lado amable de una industria plagada de quejas. Sus locales, de hecho, han eliminado las penalidades por pago anticipado (que aplican muchos) y no ven a sus clientes como una ganancia segura.

Breitman afirma que siempre está dispuesto a negociar con los morosos. Cuenta dos anécdotas: una clienta cedía el título del coche porque no podía pagar la mensualidad y le congelaron la deuda por seis meses. Otra mujer ya tenía tres años sin saldar un préstamo, pero un día ella recibió una llamada de Breitman, quien le dijo: “Tu préstamo está pagado, ven por tu título”.