Hackers acceden a los datos de tarjetas de crédito de 9 millones de clientes de EasyJet

La aerolínea confirmó que las direcciones de correo electrónico, los detalles de viaje y datos de tarjetas de crédito de clientes fueron expuestos

Hackers acceden a los datos de tarjetas de crédito de 9 millones de clientes de EasyJet
EasyJet solicitó un rescate al gobierno británico por la COVID-19.
Foto: DENIS CHARLET / AFP / Getty Images

La compañía EasyJet reveló este martes que un grupo de hackers tuvieron acceso a los datos personales de 9 millones de clientes.

La aerolínea de bajo costo que se encuentra paralizada por la crisis de coronavirus, informó que la filtración de datos fue descubierta a finales del mes de enero y se encontraba en proceso de notificar a los afectados.

“Desde que tuvimos conocimiento del incidente, ha quedado claro que debido a la COVID-19 existe una gran preocupación por el uso de datos personales en estafas en línea “, dijo el director ejecutivo de EasyJet, Johan Lundgren, quien se ha disculpado con los clientes afectados y ha recordado que todas las empresas deben continuar “siendo ágiles para adelantarse a las amenazas”.

La aerolínea mencionó que hasta el momento no existen pruebas de que los datos han sido utilizados por los delincuentes. La Oficina del Comisionado de Información (ICO), que es el organismo de control de datos de Reino Unido, informó que está investigando el incidente.

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EasyJet confirmó que las direcciones de correo electrónico, los detalles de viaje junto con los datos de las tarjetas de crédito de más de 2,200 clientes fueron expuestos, sin embargo, los detalles de los pasaportes y tarjetas estaban seguros.

Según la agencia Reuters, el ataque cibernético fue realizado por un presunto grupo de hackers chinos que se han dedicado a atacar durante los último meses a varias aerolíneas. La razón por la que la empresa se tardó desde enero hasta abril en ponerse en contacto con los clientes “fue para comprender el alcance de la violación que fue muy sofisticada”, dijo el portavoz de la aerolínea.

Aunque hasta le momento no se ha reportado un uso indebido en la información de los usuarios la empresa se ha comunicado con nueve millones de clientes para aconsejarse sobre las medidas de protección para minimizar cualquier riesgo de un posible “phishing“.

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British Airways, que se encuentra en proceso de despedir a más de 12,000 trabajadores, se encuentra bajo aviso de la OIC por una multa de $224 millones de dólares por una infracción similar a la EasyJet que en 2018 otorgó al regulador nuevas facultades para castigar los descuidos en la información de los clientes. En esa ocasión información de 500,000 clientes de la línea aérea se vieron comprometidos por el incidente.

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La empresa EasyJet se encuentra en un momento crítico ya que también lucha con una serie de desafíos, incluyendo el retorno de sus aviones a los cielos a medida que la pandemia de la COVID-19 es controlada. La compañía fue una de las primeras en pedir al gobierno británico un rescate para prevenir el colapso financiero.

Se espera que este viernes la familia de Sir Stelios Haji-Ioannou, el fundador de la aerolínea, intente destituir al director ejecutivo Johan Lundgren y a otros tres ejecutivos integrantes del consejo de administración durante una votación de accionistas, según lo reportó el diario The Guardian.

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