Estas son las 10 marcas de autos que menos quejas de compradores nuevos han recibido en 2020

a organización define la calidad inicial como el número de problemas reportados en los primeros 90 días
Estas son las 10 marcas de autos que menos quejas de compradores nuevos han recibido en 2020
Dodge y Kia empataron y tienen los dos el primer lugar
Foto: shutterstock

Un estudio realizado por J.D Power reveló los resultados de su encuesta de Calidad Inicial 2020 (Initial Quality survey).

J.D. Power es una empresa en los Estados Unidos de datos e inteligencia de consumidores, realizan encuestas sobre la satisfacción del cliente, la calidad del producto y el comportamiento del comprador para los sectores de automoción, banca y pagos, riqueza y préstamos, telecomunicaciones, seguros, salud, viajes y servicios públicos

Esta empresa fue fundada en 1968 por James David Power III y tiene su sede en Troy, Michigan.

Para este 2020, J.D.Power rediseñó el estudio para tener más en cuenta la tecnología, lo que al parecer perjudicó a las marcas premium. La organización define la calidad inicial como el número de problemas reportados en los primeros 90 días de propiedad por cada 100 vehículos, con problemas que abarcan una amplia muestra de criterios, desde el ajuste y el acabado hasta el info-entretenimiento.

Aquí te presentamos las 10 marcas de autos que menos quejas de compradores nuevos han recibido en 2020.

10.- Hyundai

Numero de quejas en los primeros 90 días: 153 quejas recibidas por 100 auto

9.- Volkswagen

Numero de quejas en los primeros 90 días: 152 quejas recibidas por 100 auto

8.- GMC

Numero de quejas en los primeros 90 días: 151 quejas recibidas por 100 auto

7.- Buick

Numero de quejas en los primeros 90 días: 150 quejas recibidas por 100 auto

6.- Mitsubishi

Numero de quejas en los primeros 90 días: 148 quejas recibidas por 100 auto

5.- Genesis

Numero de quejas en los primeros 90 días: 142 quejas recibidas por 100 auto

3.- Ram

Numero de quejas en los primeros 90 días: 141 quejas recibidas por 100 auto

3.- Chevrolet

Numero de quejas en los primeros 90 días: 141 quejas recibidas por 100 auto

1.- Kia

Numero de quejas en los primeros 90 días: 136 quejas recibidas por 100 auto

1.- Dodge

Numero de quejas en los primeros 90 días: 136 quejas recibidas por 100 auto

Dodge y Kia empataron y tienen los dos el primer lugar. Ram y Chevrolet también empataron y tienen el segundo lugar.

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