Zoom deberá pagar $85 millones de dólares por infringir la privacidad de usuarios

La empresa estadounidense Zoom Video Communications alcanzó un acuerdo extrajudicial para pagar $85 millones de dólares por una demanda colectiva que la acusa de haber violado el derecho a la privacidad de los usuarios, de acuerdo con EFE.

Un documento entregado a la jueza Lucy Koh de San José, California, reveló que las partes aceptaron un acuerdo por el que cada cliente que se haya visto afectado por la supuesta violación de sus derechos se llevaría entre $15 y $25 dólares, sin necesidad de ser uno de los querellantes originales.

El resto del dinero se destinará a pagar costos de administración y los honorarios de los abogados, de acuerdo con la información que se dio a conocer públicamente.

La demanda colectiva, presentada el año pasado, acusa a Zoom de haber infringido las leyes que protegen la privacidad de los usuarios al compartir sus datos con gigantes tecnológicos como Google y Facebook.

Además, los querellantes consideran que Zoom no hizo lo suficiente para proteger a los internautas ante la irrupción de participantes que no habían sido invitados a las reuniones, una práctica conocida como “Zoombombing” y que fue muy prevalente en los primeros meses de la pandemia de la Covid-19.

De acuerdo con información de la compañía, la plataforma de videoconferencias experimentó un crecimiento sin precedentes con la llegada del coronavirus y la consiguiente transición al trabajo y la educación remotos, pasando de ser una herramienta fundamentalmente usada por universitarios a ubicua en prácticamente todos los sectores.

A mediados de julio, la firma de San José firmó un acuerdo para adquirir Five9, un proveedor de centros de contacto en la nube, mediante una transacción de acciones valorada en $14,700 millones de dólares y que se prevé cerrar en 2022.

Como parte del acuerdo, los accionistas de Five9 recibirán por cada título, 0,5533 acciones ordinarias de Clase A de Zoom, lo que implica un precio por acción de Five9 de más de $200 dólares, según ha anunciado la compañía estadounidense conocida por su aplicación de videollamadas.

Los consejos de administración de Zoom y Five9 ya han aprobado la transacción y se espera que con esto la compañía tenga un mayor crecimiento del que ya cuenta en el mercado de este sector. Pero también esto lo pondrá en el ojo del huracán como las demás compañías tecnológicas, quienes están siendo analizadas desde el gobierno federal por monopolio.

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