Los 10 mejores mega aeropuertos de EE.UU.: por qué son los elegidos
Estados Unidos se caracteriza por tener varios mega aeropuertos, que tienen la capacidad de recibir a 33 millones de pasajeros o más en un año. Un estudio reveló cuáles fueron las 10 mejores mega terminales en función de la satisfacción general del cliente
El mega aeropuerto de Minneapolis-Saint Paul encabezó el listado con la puntuación más alta en cuanto a satisfacción de pasajeros (800/1000), según el estudio. (Imagen ilustrativa) Crédito: Jeenah Moon | Getty Images
Un mega aeropuerto, se define como aquel que tiene la capacidad de recibir a 33 millones de pasajeros o más a lo largo de un año. Varios de ellos se encuentran distribuidos a lo largo y ancho de Estados Unidos.
El estudio American Airport Satisfaction, del grupo de asesoramiento de datos y análisis J.D. Power, mostró cuáles son las 10 mejores mega terminales aéreas del país, en función de la satisfacción general del cliente.
Como parte del estudio, se aplicaron 26,529 encuestas a residentes de EE.UU. o Canadá que viajaron al menos a un aeropuerto de EE.UU. o Canadá en los últimos treinta años.
En la encuesta se examinaron seis criterios por orden de importancia como instalaciones terminales, llegada/ salida del aeropuerto, recogida del aeropuerto, recogida de equipaje, control de seguridad, facturación y facturación de equipaje, así como alimentos, bebidas y venta al por menor.
El aeropuerto que encabezó el listado fue el de Minneapolis-Saint Paul con la puntuación más alta en cuanto a satisfacción de pasajeros (800/1000). La terminal aérea de Minnesota, destacó también por estar ubicada entre dos ciudades principales.
De acuerdo con la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey, el Aeropuerto de San Francisco, en California, es el más grande de la Bahía de San Francisco y el segundo más transitado del estado. En general tuvo una puntuación de 796/1000.
A la lista se sumó el Aeropuerto Metropolitano del Condado de Wayne de Detroit y Aeropuerto Internacional John F. Kennedy, con 791/1000; el Aeropuerto Internacional Harry Reid, con 790/1000; y el Aeropuerto Internacional de Orlando, con 786/1000.
A continuación, los 10 mejores mega aeropuertos del país
1. Aeropuerto Internacional de Minneapolis-Saint-Paul
2. Aeropuerto de San Francisco
3. Aeropuerto Metropolitano del Condado de Wayne de Detroit y Aeropuerto internacional John F. Kennedy
4. Aeropuerto Internacional Harry Reid
5. Aeropuerto Internacional de Orlando
6. Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta
7. Aeropuerto Internacional Dallas / Forth Worth
8. Aeropuerto Internacional de Miami
9. Aeropuerto Internacional de Charlotte-Douglas
10. Aeropuerto Internacional Sky Harbor de Phoenix.
Además de este informe, en meses pasado salió otro informe que evaluó a los 10 peores aeropuertos del país debido a las constantes cancelaciones y otro más con las 10 peores terminales del verano del mundo por su deficiente servicio.
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