Wells Fargo reembolsará $40 millones de dólares a sus clientes ¿Cómo saber si eres elegible?

Cerca de 11,000 clientes de Wells Fargo esperan un reembolso por parte de la entidad bancaria luego de que se cobrara un cargo adicional en los honorarios de las asesorías

Wells Fargo

La entidad bancaria también deberá pagar $35,000 dólares por una multa civil impuesta por la SEC.  Crédito: Shutterstock | Shutterstock

Esta semana, la Comisión de Bolsa y Valores confirmó que uno de los principales bancos de Estados Unidos, Wells Fargo deberá pagar aproximadamente $40 millones de dólares a 11,000 de sus clientes, al igual que $35,000 dólares por una multa civil impuesta por la SEC.

En este sentido, Gurbir Grewal, director de la división de cumplimiento de la SEC, dijo que “durante años, Wells Fargo y sus firmas predecesoras negociaron honorarios de asesoría reducidos con miles de clientes, pero no los cumplieron”.

Aunque se pudo conocer que hasta los momentos, Wells Fargo no ha aceptado ni negado ninguna acusación, este acuerdo expuesto por la Comisión de Bolsa y Valores busca cerrar las discusiones legales con la entidad bancaria.

Por su parte, la portavoz de Wells Fargo, Caroline Szyperski expresó que está “complacida de resolver este asunto. El proceso que causó este problema se corrigió hace casi una década; y como se indica en los documentos del acuerdo, Wells Fargo Advisors llevó a cabo una revisión exhaustiva de las cuentas y reembolsó íntegramente a los clientes afectados”, destacó.

¿Cuál fue el inconveniente con Wells Fargo?

De acuerdo con el comunicado, los consultores de Wells Fargo del servicio de asesoría habían acordado reducir sus honorarios estándar para algunos de sus clientes. La situación se generó cuando sin tomar en cuenta estos cambios en el sistema, la entidad bancaria siguió cobrando las asesorías con cargos automáticos en hasta 10,945 cuentas bancarias.

Por lo tanto, el regulador decidió que Wells Fargo deberá pagar esos $40 millones de dólares en reembolsos a los clientes, de allí se incluirán pagos de comisiones excesivas, intereses y más.

¿Cómo saber si eres elegible?

Según el informe, los clientes afectados por los cargos extras en las asesorías, recibirán una notificación por parte de Wells Fargo en el que se afirman que son elegibles para el reembolso.

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