TurboTax presenta su nueva herramienta para los contribuyentes hispanos
Este nuevo sistema de TurboTax ayudará a los latinos que no dominan el inglés a realizar el proceso de declaración de sus impuestos totalmente en español
Los contribuyentes hispanos podrán elegir que un experto en impuestos bilingüe que les ayude en el proceso. Crédito: Shutterstock | Shutterstock
Con el fin de eliminar todas las barreras del idioma y proporcionar una experiencia más completa a los contribuyentes hispanos, TurboTax ha presentado una herramienta en la que ciudadanos latinos en Estados Unidos pueden hacer el proceso de declaración de sus impuestos totalmente en español.
Pese a que faltan algunos meses para comenzar la temporada de impuestos con la declaración correspondiente al año fiscal 2023, TurboTax facilitará el proceso en español en sus productos TurboTax Online y TurboTax Live.
La principal intención de este cambio es satisfacer las necesidades del 16% de la población latina en Estados Unidos que aún no tiene dominio absoluto del inglés. Según el comunicado “esta iniciativa eliminará la frustración que enfrentan muchos contribuyentes hispanos que encuentran obstáculos debido a la falta de soluciones financieras y tributarias en su idioma natal”, destacó.
Al respecto Mark Notarainni, vicepresidente ejecutivo y gerente general de Consumer Group de Intuit expresó que “las experiencias bilingües de Full Service del año pasado reforzaron nuestro compromiso con los contribuyentes que prefieren preparar sus impuestos en español, por lo que nos complace ofrecer experiencias integrales ahora en toda nuestra línea de productos para atender mejor a la comunidad latina de Estados Unidos”, dijo
El proceso se hará mediante Inteligencia Artificial (GenAI) de vanguardia y los Modelos de Lenguaje de Gran Tamaño (LLMs, por sus siglas en inglés).
Asimismo, Notarainni señaló que ahora “las experiencias de TurboTax en español ayudarán a la comunidad hispana a eliminar la barrera del idioma e incertidumbre, y les infundirán la confianza de que recibirán su mayor reembolso, garantizado. Además, para apoyar a los propietarios de negocios latinos, esperamos que los productos de TurboTax Business Tax también estén disponibles en español para la temporada de impuestos de 2023”, destacó.
Finalmente, la compañía mencionó en su comunicado que serán los mismos contribuyentes latinos quienes podrán elegir que un experto en impuestos bilingüe les ayude en el proceso, tanto como preparar sus impuestos por ellos o elegir que ellos lo preparen por sí mismos en inglés o en español.
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