AT&T anuncia problema a nivel nacional y deja sin llamadas a miles de personas
Como ya ocurrió en otras ocasiones durante el año, una interrupción a nivel nacional de AT&T volvió a dejar a los clientes de Estados Unidos incomunicados
a compañía dijo que un problema impide que muchos clientes de AT&T completen llamadas entre proveedores. Crédito: Matt Rourke | AP
AT&T dio a conocer que la compañía de telecomunicaciones y otros proveedores de servicios inalámbricos están trabajando para diagnosticar y resolver un problema que impide a los clientes completar llamadas en todo Estados Unidos.
“Hay un problema a nivel nacional que está afectando la capacidad de los clientes para completar llamadas entre operadores. Los operadores están trabajando lo más rápido posible para diagnosticar y resolver el problema”, afirmó la compañía.
La Comisión Federal de Comunicaciones dijo en una publicación en X que estaba “al tanto de los informes de que los consumidores en varios estados no pueden realizar llamadas inalámbricas y actualmente estamos investigando”.
De acuerdo a reportes de CNN, aunque AT&T no compartió la cantidad de clientes afectados, el sitio web Down Detector dio a conocer el aumento en los informes de problemas al utilizar el servicio a partir de la 1:00 p.m. hora del este.
Los estados afectados, según las autoridades, incluyen Connecticut, Delaware, Iowa, Illinois, Indiana, Kentucky, Massachusetts, Maryland, Maine, Michigan, Minnesota, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Ohio, Pensilvania. , Rhode Island, Dakota del Sur, Vermont, Wisconsin y Virginia Occidental.
La interrupción se produce menos de cuatro meses después de una interrupción masiva que dejó sin servicio a la red de AT&T durante casi 12 horas. En febrero, decenas de miles de clientes de AT&T en Estados Unidos no pudieron hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto, comunicarse con los servicios de emergencia o acceder a Internet debido a una interrupción de la red.
En marzo, la compañía de telecomunicaciones dijo que había sido hackeada en un incidente separado y que los datos robados contenían información como los números de Seguro Social de los titulares de cuentas.
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