Verizon vuelve a subir sus tarifas: ¿quiénes se verán afectados?

Verizon ha anunciado que implementará un nuevo aumento en sus tarifas a partir del 18 de diciembre. Este incremento afecta directamente a la “Administrative and Telco Recovery Charge”, una tarifa que ya había sido objeto de aumentos anteriores y que ahora volverá a subir, afectando tanto a líneas móviles de voz como a dispositivos con solo datos, como tabletas y hotspots.

Detalles del aumento

El ajuste será de $0.20 dólares por línea, incrementando la tarifa de voz de $3.30 a $3.50 al mes, mientras que las líneas de datos pasarán de $1.40 a $1.60. Aunque la diferencia puede parecer mínima, el impacto se multiplica cuando se considera la base de clientes de Verizon, que supera los 140 millones de suscriptores. Este tipo de aumentos genera ingresos adicionales significativos para la compañía, a pesar de que su reporte financiero muestra una caída en las ganancias del tercer trimestre de este año en comparación con el mismo periodo del año anterior.

Los servicios de internet doméstico de Verizon no están incluidos en este incremento, lo que deja fuera a los usuarios de Fios y 5G Home Internet.

¿Quiénes se verán afectados?

La medida afecta a todos los usuarios de servicios móviles con planes de voz y datos contratados con Verizon. No obstante, no implica un cambio en las tarifas base de los planes, ya que esta tarifa administrativa se maneja como un cargo separado en las facturas. Esto ha llevado a críticas de algunos usuarios, quienes consideran que esta estrategia permite a las empresas aplicar aumentos sin anunciar un incremento directo en los planes.

Según la operadora, el aumento busca cubrir costos relacionados con la operación y mantenimiento de la red, argumentando que este ajuste es necesario para continuar ofreciendo un servicio de alta calidad. Sin embargo, esta justificación ha generado escepticismo entre los consumidores, quienes ven esta práctica como una forma de maximizar ganancias sin mejorar directamente los servicios ofrecidos.

Este incremento se produce apenas un año después de que Verizon implementara otro aumento en esta misma tarifa. Estos ajustes recurrentes han llevado a cuestionar la transparencia en las prácticas de facturación de las principales operadoras, que parecen buscar maneras de aumentar ingresos sin modificar los costos anunciados de los planes.

Si bien Verizon argumenta que estos incrementos son necesarios para mantener la calidad de su servicio, el descontento de sus usuarios podría tener consecuencias a largo plazo, especialmente en un mercado tan competitivo como el de las telecomunicaciones. Los consumidores deberán evaluar si el servicio que reciben justifica los costos adicionales o si es momento de considerar alternativas. 

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