American Airlines presentó “problema técnico” que afectó todos sus vuelos en plena Nochebuena
A través de su cuenta en X, Américan Airlines aseveró que estaba tratando de solucionar el problema "en el menor tiempo posible" y finalmente lo solventó
Para las 7:10 am, American Airlines presentaba hasta 1,979 interrupciones, según DownDetector. Crédito: RebeccaDLev | Shutterstock
A primera hora de la mañana, de este 24 de diciembre, la compañía American Airlines reportó “un problema técnico” que afecta todos sus vuelos, lo que generó retrasos en plena Nochebuena.
“Actualmente estamos experimentando un problema técnico con todos los vuelos de American Airlines”, escribió la aerolínea en su cuenta oficial de X.
American Airlines solventó el problema
Precisando que la situación duró aproximadamente una hora, American Airlines se pronunció un poco más tarde para levantar la suspensión de vuelos a nivel nacional.
“Un problema tecnológico del proveedor afectó brevemente a los vuelos esta mañana”, indicó un comunicado actualizado. “Ese problema se ha resuelto y los vuelos se han reanudado”, añadió la compañía.
American Airlines también pidió disculpas a sus clientes por las molestias. “Todo el equipo está trabajando arduamente para que los clientes lleguen a donde necesitan ir lo más rápido posible”, prometieron.
Los pasajeros que se disponían a viajar desde primera habían reportado en redes sociales que fueron devueltos a las puertas de embarque del aeropuerto. Sin embargo, la aerolínea se mantuvo activa en X para resolver las dudas sobre qué hacer.
La Administración Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés) hizo eco de lo sucedido, sin brindar información adicional. “American Airlines ha solicitado una parada en tierra a nivel nacional”, dijo.
De acuerdo con DownDetector, un sitio que arroja una descripción general de los problemas en múltiples servicios, para las 7:10 am American Airlines presentaba hasta 1,979 interrupciones.
