Aldi realiza prueba piloto y cobra entrada en sus tiendas por primera vez
Contará con Inteligencia Artificial en las cámaras de la tienda para rastrear la compra de los consumidores
Las tiendas de Aldi tienen un producto tan lujoso que es una ganga al precio que está. Crédito: Shutterstock
Los supermercados Aldi se enfocan en ofrecerle lo mejor a sus clientes desde su fundación en 1913, y en 1945 se centró en conocer al consumidor para presentarle lo que necesita al mejor precio del mercado.
Sin embargo, Aldi optó este 2025 por una prueba piloto al estilo de un Shop & Go, como lo hizo en algún momento Amazon, lo que quiere decir que no es necesario pasar por ninguna caja para que los clientes se lleven la compra a su hogar.
Cobro por entrada a Aldi
La prueba piloto de cobro por entrada a Aldi se realizará en Greenwich (Reino Unido), donde se abrió una tienda laboratorio que constará de un sistema de cámaras y escáneres que permiten a quienes entran, preocuparse únicamente por llenar su cesta.
Mientras se agregan los productos al carrito, se registra el costo total de la cantidad adquirida para hacer el pago de forma digital desde la aplicación, esto parece ser algo usual, pero lo novedoso es que el cliente dispone de un canon de entrada de 12 euros, el requisito indispensable para acceder al comercio, como una especie de depósito previo.
Luego que los consumidores hacen su compra como de costumbre en Aldi, sin pasar por cajas, los 12 euros son descontados del importe de la compra. Es decir que si la compra es de 50 euros, solo se cobrarán 38 euros.
Pero en caso que los clientes decidan no llevarse nada de la cadena de supermercados Aldi, el depósito de cobro en la entrada le será depositado en la cuenta del consumidor, pero no de manera inmediata, es posible que la devolución se realice en las 24 o 48 horas siguientes.
Inteligencia Artificial en la tienda Aldi
Adicionalmente la sucursal Shop & Go de Aldi contará con cámaras impulsadas por Inteligencia Artificial, la que permite poder rastrear lo que los clientes adquieren de los estantes y el cargo a su tarjeta se hace una vez se van.
Para ello, los consumidores deben descargar la aplicación Aldi Shop & Go y registrar una tarjeta de pago o acercar su tarjeta a la puerta de entrada, para generar un QR que, a quienes lo hagan, les aparecerá un botón para “obtener código de entrada” y, al presionarlo se le descontarán los 12 euros de su tarjeta.
Una de las problemáticas que se ha realizado hasta el momento, es que algunos consumidores tienen problemas para entrar a la aplicación y, en caso que introduzcan el código dos veces, Aldi cobra 24 euros que posteriormente suele complicarse para la devolución.
