Starbucks condenado a pagar $50 millones a hispano de Los Ángeles

Un hispano recibió $50 millones de dólares de Starbucks después de que un jurado determinó la indemnización por las quemaduras que sufrió el hombre a causa de las lesiones que le causó el derrame de un té hirviendo en su regazo en Los Ángeles en 2020.

Michael García estaba esperando la entrega de un pedido el 8 de febrero de 2020 en la ventanilla del Starbucks localizado en 1789 de West Jefferson Boulevard, en Exposition Park.

En el momento en que el barista le entregó un bandeja llena de bebidas, al menos una de ellas se volcó y le ocasionó graves lesiones en el cuerpo.

Sigue leyendo: Starbucks toma medidas extremas: despidos y cambios en el menú

De acuerdo con los registros judiciales, García solicitó tres tés calientes de tamaño “venti” para recogerlos en la ventanilla de autoservicio.

Según la demanda, por negligencia, la barista no colocó correctamente una de las bebidas en la bandeja para llevar, por lo que el vaso, que no estaba bien sujeto, cayó directamente en el regazo de García 1.4 segundos después de que la tomara, la tapa se desprendió y le causó quemaduras de tercer grado.

“Starbucks dice que si no tocamos la bebida, pase lo que pase, no somos responsables“, dijo el abogado de García, Nicholas Rowley.

Sigue leyendo: Starbucks anuncia una reducción del 30% de su menú

El derrame le causó a García lesiones que le cambiaron la vida, con quemaduras de tercer grado, daño nervioso y heridas permanentes en sus partes íntimas.

Según los abogados, el hispano se ha sometido a múltiples cirugías y todavía sufre dolor cada día, además de padecer trastorno de estrés postraumático severo.

“La vida de Michael García cambió para siempre“, expresó Rowley después de que el jurado emitió el veredicto.

Sigue leyendo: Starbucks ya cerró decenas de sucursales en Estados Unidos en lo que va de 2025

“Ninguna cantidad de dinero puede reparar el daño catastrófico permanente que sufrió (García), pero este veredicto del jurado es un paso crucial para responsabilizar a Starbucks por su flagrante desprecio por la seguridad del cliente y su falta de responsabilidad”, agregó.

El viernes 14 de marzo, los miembros del jurado deliberaron alrededor de 40 minutos antes de decidir que la cadena internacional de cafeterías le pague a García $50 millones de dólares por concepto de años y perjuicios.

Rowley dijo que era un veredicto razonable y justificado, porque, por una negligencia, Michael sufrió lesiones que le cambiaron la vida.

Sigue leyendo: Starbucks prohíbe el uso gratis de sus baños y WiFi: qué dicen las nuevas políticas

“Nos solidarizamos con el Sr. García, pero discrepamos de la decisión del jurado de que fuimos responsables de este incidente y consideramos que la indemnización concedida es excesiva“, dijo Starbucks en un comunicado.

“Planeamos apelar. Siempre nos hemos comprometido con los más altos estándares de seguridad en nuestras tiendas, incluyendo el manejo de bebidas calientes”, agregó la cadena en su escrito.

Unos días después del incidente, García comenzó a recibir tratamiento en el Grossman Burn Center, en Los Ángeles, donde le practicaron injertos de piel, que le dejaron una pérdida permanente de sensibilidad.

Sigue leyendo: Starbucks enfrenta críticas por precios más altos y servicio deficiente

Antes del juicio, Starbucks había ofrecido a García el pago de $3 millones de dólares, cantidad que posteriormente aumentó a $30 millones de dólares para poder alcanzar un acuerdo.

García aceptó la oferta, pero con la condición de que se disculparan, modificaran sus políticas y enviaran un memorando a todas las tiendas para que revisaran sus bebidas calientes antes de entregarlas a sus clientes, según dijeron los abogados.

Después de que Starbucks se negó a aceptar los términos que pedía García, los miembros del jurado decidieron otorgarle al hispano el pago de $50 millones de dólares.

Sigue leyendo: Starbucks anunció que ofrecerá un nuevo combo de alimento y bebida por $5 dólares

Para Starbucks, no es la primera ocasión que enfrenta un caso legal por bebidas derramadas en las ventanillas de autoservicio.

En 2018, un hombre del norte de California, de 22 años, estuvo 11 días hospitalizado en la unidad de quemados del UC Davis Medical Center por lesiones que le causó el derrame de un té caliente cuando recogía un pedido en autoservicio.

Sigue leyendo:
· Retiran del mercado 440,500 tazas navideñas de Starbucks por riesgos de quemaduras y cortes
· Starbucks sube el salario de sus empleados debido a la inflación: qué porcentaje les dará
· Starbucks anunció que cobrará un dólar extra a sus clientes por preparar bebidas refrescantes sin agua