El nuevo director de Seguridad Social tuvo que buscar en Google de qué iba el puesto
ABC News obtuvo un audio de Bisignano, quien le dice al personal de la agencia que tuvo que buscar el trabajo en Google cuando se lo ofrecieron
Frank Bisignano fue seleccionado por Trump para dirigir la Administración del Seguro Social. Crédito: Richard Drew | AP
El recién juramentado director de la Administración de Seguridad Social (SSA), Frank Bisignano, declaró esta semana al personal de la agencia que, cuando le ofrecieron el puesto en la administración de Donald Trump, no lo conocía y tuvo que buscarlo en línea, según ABC News, que obtuvo el audio de la conversación.
Frank Bisignano, un exejecutivo de Wall Street, declaró el miércoles durante una reunión con directivos del Seguro Social de todo el país que no buscaba un puesto en la administración Trump cuando recibió una llamada para dirigir la SSA.
“Recibo una llamada telefónica sobre el Seguro Social. Y la verdad es que no estoy buscando trabajo”, declaró Bisignano, según una grabación de audio de la reunión obtenida por ABC News. “Y pensé: ‘¿Qué voy a hacer?’. Busqué “Seguro Social” en Google. Una de mis grandes habilidades es que soy uno de los mejores Googlers de la Costa Este”.
“Me pregunto: ‘¿Qué demonios es el comisionado del Seguro Social?'”, dijo Bisignano, quien ahora supervisa una de las agencias federales más grandes, responsable de distribuir las prestaciones de jubilación, discapacidad y supervivencia a más de 70 millones de estadounidenses.
“Pon eso como titular para el Post: ‘Gran Googler en jefe. Jefe en Googler’ o lo que sea”, dijo Bisignano, quien durante la reunión lamentó repetidamente las filtraciones a los medios desde dentro de la agencia (como esta).
Un funcionario del Seguro Social declaró a ABC News que Bisignano está “trabajando para transformar la agencia en una organización de servicios de primer nivel”.
“Claramente, el Comisionado Bisignano se estaba burlando de sí mismo para que todos en la sala se sintieran cómodos conversando abiertamente sobre cómo mejorar el servicio al pueblo estadounidense”, añadió el funcionario.
Bisignano, director ejecutivo de Fiserv, empresa de tecnología financiera y pagos, se ha posicionado como uno de los líderes corporativos mejor pagados del país y fue nominado por el presidente Donald Trump para el cargo.
Bisignano aporta a su nuevo cargo experiencia en la gestión de grandes organizaciones y la supervisión de sistemas de pago complejos, pero no tiene experiencia previa trabajando en el gobierno o con el sistema de Seguridad Social.
El director de la agencia explicó a los directivos que la SSA debe adoptar una mentalidad de “prioridad digital” para satisfacer las expectativas del público estadounidense, comparando la agencia con la forma en que los consumidores interactúan con gigantes tecnológicos como Amazon.
“Están compitiendo con las experiencias que la gente tiene con Amazon, ¿verdad? Entonces, si pude lograr algo en Amazon, ¿por qué no puedo lograr algo similar con el Seguro Social? Así es como piensa la gente”.
La Administración de Seguridad Social ha experimentado en los últimos meses varios cambios de dirección, una reestructuración iniciada por el Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE) que dirige Elon Musk, así como recortes de empleados y de sus oficinas en carios estados.
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