Estafa de la llamada silenciosa: el nuevo método que te puede hacer perder dinero en minutos

Una nueva modalidad de fraude telefónico está generando preocupación entre usuarios de todo el mundo. Se trata de la “estafa de la llamada silenciosa”, una técnica que combina el uso de robollamadas con tácticas de ingeniería social para preparar el terreno antes de intentar sacarte dinero. A diferencia de otras estafas más evidentes, como el famoso timo de la llamada perdida, esta es mucho más sutil y difícil de detectar si no estás informado.

Todo empieza con una llamada. Al contestarla, no escucharás absolutamente nada: ni una voz, ni un mensaje grabado, ni música de fondo. Solo silencio. Este silencio no es casual. Forma parte del proceso que utilizan los ciberdelincuentes para saber si el número que han marcado está activo y disponible. Si contestas, tu número pasa automáticamente a una lista “caliente”, es decir, una base de datos de personas reales que responden al teléfono, ideal para futuras estafas más elaboradas.

Estas llamadas no las hace una persona, sino un bot. Los delincuentes automatizan miles de llamadas a números al azar, y cuando alguien contesta, el sistema lo registra. Luego, esos números son derivados a centros donde teleoperadores falsos se hacen pasar por empleados de bancos, empresas de tecnología, operadoras o incluso entidades gubernamentales. El objetivo final es claro: obtener tus datos personales o financieros.

Así intentan estafarte después de la llamada silenciosa

Una vez que tu número fue “validado” como real, es cuestión de tiempo para que te llegue una segunda llamada. Esta vez, sí hay alguien del otro lado. El estafador intentará ganarse tu confianza con algún pretexto aparentemente legítimo: una promoción irresistible, una alerta de seguridad en tu cuenta bancaria, un problema con tu suscripción a algún servicio, etc.

La conversación empieza con preguntas básicas para obtener tu nombre, correo electrónico o dirección, pero poco a poco va subiendo de nivel hasta llegar a lo que realmente les interesa: tu número de tarjeta de crédito, tus credenciales bancarias o códigos de verificación. También puede que graben tu voz para usarla como prueba de consentimiento en contratos falsos.

En algunos casos, si respondes con un simple “sí” al inicio de la conversación, esa grabación puede ser manipulada para simular que aprobaste una transacción o aceptaste condiciones de un contrato.

La estafa es tan efectiva porque el primer contacto fue tan sutil —una llamada muda— que mucha gente no la asocia con un intento de fraude. Ese silencio inicial es solo la primera fase de una estafa mucho más compleja.

Qué hacer si recibes una llamada silenciosa

Lo más importante es no bajar la guardia con números desconocidos o sospechosos, especialmente si comienzan a llamarte con frecuencia. Aquí van algunas recomendaciones esenciales para evitar caer en la trampa:

• No respondas con un “sí” ni proporciones ningún dato personal. Aunque parezca una pregunta inofensiva como “¿Me escuchas bien?”, evita contestar de forma afirmativa. Ese “sí” puede ser grabado y mal utilizado.
  
• Bloquea los números sospechosos inmediatamente. La mayoría de los teléfonos modernos permiten hacerlo fácilmente desde el historial de llamadas. Además, puedes denunciar esos números para ayudar a otros usuarios.
  
• Activa un filtro antispam en tu celular. Los dispositivos Android cuentan con herramientas como Smart Call, que identifican llamadas no deseadas incluso si no tienes el número guardado. En iPhone, puedes instalar apps desde el App Store que filtren y bloqueen llamadas automáticamente.
  
• Inscríbete en la Lista Robinson, un servicio gratuito que reduce significativamente la cantidad de publicidad telefónica que recibes. No es infalible, pero ayuda a disminuir el riesgo.
  
• Desconfía de cualquier llamada que te pida información urgente. Las verdaderas empresas no suelen pedir datos sensibles por teléfono de forma repentina. Si dudas, cuelga y llama tú directamente al número oficial de la compañía.
  

La estafa de la llamada silenciosa es un recordatorio de cómo la tecnología puede ser usada tanto para el bien como para el mal. Basta una llamada sin sonido para ponerte en el radar de los delincuentes, así que estar informado y tomar precauciones es más importante que nunca.

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