Sam’s Club hace un fuerte cambio en sus tiendas desde mayo y lo notarás enseguida
Ahora la cadena minorista está implementando un nuevo sistema de escaneo computarizado que permitirá reducir el tiempo de espera para salir de la tienda
Con la libreta de cupones se podrá comprar desde artículos para el hogar hasta equipos electrónicos. Crédito: Shutterstock | Wikimedia Commons
La cadena minorista Sam’s Club ya está implementando en al menos unos 120 ubicaciones puertas de escaneo para verificar los carritos de compra, esto con el fin de evitar que te topes con largas colas al tratar de salir del establecimiento, ya que no habrá un empleado que verifique tu factura.
De acuerdo con el comunicado del minorista, se espera que este cambio se extienda a unas 600 tiendas antes de que finalice este año. “Esto es lo mejor de Sam’s Club: escuchar los comentarios de los miembros, poner sus necesidades en el centro de todo lo que hacemos y luego aplicar innovaciones digitales para ofrecer una experiencia líder en la industria”, indicó Chris Nicholas, director ejecutivo de Sam’s Club sobre esta nueva modalidad.
Los clientes de Sam’s Club pasarán debajo de una gran puerta azul que cuenta con una aplicación desarrollada con inteligencia artificial y visión por computadora, lo que permite que al momento de salir se escaneen las compras con cámaras y sensores que hacen imagen de los artículos individuales dentro del carrito en tiempo real.
De acuerdo con Nicholas en Sam’s Club “buscamos constantemente formas para que sea el lugar de membresía más conveniente y continuaremos priorizando el uso de la tecnología para brindar una experiencia verdaderamente diferenciada y placentera a nuestros miembros”, destacó.
Los comentarios de los compradores ante este nuevo sistema que proporciona una salida del minorista mucho más fácil y rápido son positivos, ya que muchas de las quejas que la cadena recibía era precisamente era los tiempos de espera para salir sobre todo en las horas de mayor actividad.
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