Disney quiere que sus parques temáticos cuenten con IA y realidad aumentada

Disney quiere apostar por la realidad aumentada y la Inteligencia Artificial para revolucionar sus parques temáticos

Disney creó una unidad de negocios nueva para coordinar la implementación de IA en sus parques

Disney creó una unidad de negocios nueva para coordinar la implementación de IA en sus parques Crédito: Shutterstock

Disney está dando pasos significativos hacia la transformación digital de sus parques temáticos mediante el uso de inteligencia artificial (IA) y realidad aumentada (AR), lo que llevará la experiencia de los visitantes a un nivel sin precedentes. 

Con una fuerte inversión en tecnología, la compañía ha creado una unidad de negocio especialmente dedicada a esta iniciativa, buscando que los parques se conviertan en un entorno de inmersión y de interacción profunda con los mundos de sus personajes y franquicias.

Nueva división tecnológica de Disney

La creación de esta unidad de negocio dedicada a la IA y AR no es casual. Desde principios de año, la compañía ha comenzado a reclutar personal especializado en estas tecnologías, buscando acelerar el desarrollo de aplicaciones que mejoren tanto la operación interna de los parques como la experiencia de los visitantes. 

Actualmente, Disney ha lanzado al mercado múltiples vacantes para expertos en IA y aprendizaje automático, demostrando su enfoque ambicioso en esta área. Esta estrategia responde también a la presión del mercado, en el cual otras empresas de entretenimiento están integrando tecnologías avanzadas en sus ofertas.

Un aspecto clave en esta iniciativa es la aplicación de un “metaverso físico”, que Disney imagina como una combinación del mundo físico y el digital en sus parques. La empresa ya ha patentado tecnologías que permiten crear experiencias metaversas en sus instalaciones, donde los visitantes podrían interactuar con elementos digitales integrados en el espacio físico sin la necesidad de gafas o dispositivos especiales. 

Esto promete transformar las atracciones, permitiendo que los visitantes participen en aventuras narrativas que trascienden las barreras físicas.

Ejemplos de IA y AR en los parques temáticos

Disney ha implementado proyectos como el “Proyecto Kiwi”, que utiliza IA para controlar robots autónomos, como Baby Groot, que interactúa con los visitantes de forma autónoma. Este pequeño robot es capaz de moverse y reaccionar al entorno, brindando una experiencia personalizada. 

Además, Disney está desarrollando plataformas inmersivas como el “HoloTile”, que utiliza realidad aumentada para crear superficies interactivas. Estas plataformas están diseñadas para simular diferentes ambientes, como el océano en una aventura de “Piratas del Caribe”, donde los visitantes sentirán el movimiento de un barco pirata en alta mar, gracias a los efectos visuales y la tecnología háptica.

La IA también está orientada a optimizar los aspectos de servicio al cliente en los parques. Con el uso de asistentes virtuales y chatbots, Disney planea hacer más eficientes los tiempos de espera y las consultas de los visitantes. Esta tecnología también tiene el potencial de adaptarse y ofrecer información personalizada, contribuyendo a una experiencia fluida y satisfactoria para los visitantes, que pueden recibir recomendaciones de acuerdo a sus preferencias e historial de visitas. 

La decisión de Disney de crear una unidad dedicada a la IA y la AR en sus parques demuestra su interés por integrar estas nuevas tecnologías en sus operaciones. Al integrar tecnología avanzada en sus operaciones y experiencias, la compañía no solo ofrece una narrativa enriquecida y nuevas formas de interacción, sino que también plantea un futuro en el que los límites entre el mundo físico y digital desaparecen. Con el apoyo de tecnologías inmersivas y una inversión decidida en talento humano especializado, Disney proyecta un futuro donde cada visita a sus parques será una aventura interactiva que responde a las expectativas de un público cada vez más exigente y digital.

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