Walmart App Actualizada + Nuevas Filas Express en Tienda = Compras Más Rápidas, Más Fáciles

Aplicación Ampliada Beneficia Millones de Clientes de Farmacia y
Servicios Financieros

BENTONVILLE, Ark.–(BUSINESS WIRE)–Para nuestros clientes, el tiempo es dinero. Para ayudar a los clientes
con esta nueva forma de moneda, Walmart anunció hoy nuevas capacidades
en la Walmart App que crean una experiencia más rápida, más fácil y más
conveniente para sus clientes de Farmacia y Servicios Financieros. Junto
con estas extendidas funciones de la aplicación, Walmart creará una
nueva experiencia de tienda, que permite a los clientes evitar servicios
tradicionales usando las “filas express” en estas áreas. Estas nuevas
capacidades iniciarán en marzo para los clientes de Walmart y está
previsto tenerlas disponibles en las casi 4,700 tiendas Walmart para el
otoño.

“Estas capacidades son el ejemplo más reciente de cómo estamos reuniendo
todas las ventajas de Walmart –tiendas excelentes, formas de recogida
convenientes, proceso de pago fácil y una aplicación de primera – para
dar una experiencia de compra perfecta para nuestros clientes,” dijo
Daniel Eckert, Vicepresidente Senior de Servicios Walmart. “Estamos
ofreciendo una nueva y mejor experiencia en áreas de nuestro negocio que
son esenciales para familias ocupadas. Haciéndolas más fáciles y
rápidas, estamos siendo acordes con nuestra promesa – ahorrarles dinero y
tiempo.”

Actualizaciones en Farmacia

Los clientes han confiado por años en Walmart para ahorrar dinero en sus
recetas. Estas nuevas adiciones enriquecerá aún más la experiencia del
cliente.

• Resurtidos Fáciles: Después de una rápida configuración de una
  sola vez, dele seguimiento del estado y vea precios y detalles de la
  recogida – todo por la Walmart app.
• Evitar la Fila: Una vez que hayan puesto su dar seguimiento al
  estado de sus órdenes, ver precios y detalles para recoger el pedido,
  todo a través orden, los clientes pueden usar las nuevas “filas
  express” para recoger su pedido rápidamente en la tienda. Entonces,
  finalizar la transacción se lleva a cabo en tres pasos fáciles:

1. Abrir: Abrir la Walmart app y pulsar “receta lista
para recoger.” Ingrese un PIN o Touch ID para activar la cámara.

2. Escanear: Escanee el código mostrado en la caja
registradora, conectándose al app.

3. Terminar: El asociado le entrega su receta…y ya
terminó: El pago se procesa vía Walmart Pay y se enviará un eReceipt a
la aplicación para que usted pueda verlo en cualquier momento.

“Por lo que este negocio es probablemente mejor conocido es por nuestro
programa de medicinas con receta de $4, que ha ahorrado a nuestros
clientes casi cinco billones de dólares,” dijo Paul Beahm,
Vicepresidente Senior de Operaciones de Salud y Bienestar de Walmart. “A
partir de hoy, seremos reconocidos por ahorrarles algo más que dinero.
Desarrollando y combinando lo mejor de nuestra aplicación con un
servicio en el que nuestros clientes confían diariamente, estamos
impulsando el cambio que hace más fácil vivir mejor.”

Actualizaciones en Servicios Financieros

Walmart está eliminando la molestia del papeleo para los millones de
clientes que transfieren dinero en la tienda de Walmart cada mes. Las
adiciones a la aplicación también simplificarán el proceso para los
asociados, creando más oportunidades para ellos de atender a los
clientes. En las casi 1,200 localidades de Servicios Financieros de la
compañía, los clientes también podrán ahorrar tiempo usando la “fila
express.”

• Eliminar la molestia del papeleo: Los clientes ingresan la
  información de forma segura en la Walmart app y se dirigen a la
  tienda. Anteriormente, los clientes tenían que llenar el papeleo en
  las tiendas; ahora, esto puede hacerse desde la comodidad de su hogar
  o en camino.
• Moverse al principio de la fila: Una vez en la tienda, los
  clientes usan la “fila express” para pasar al principio de la fila. En
  las tiendas donde no hay mostrador de Servicios Financieros, los
  clientes pueden visitar el mostrador de Servicio a Clientes. Una vez
  más, clientes pueden completar su transacción de Servicios Financieros
  en tres pasos fáciles:

1. Abrir: Abrir la Walmart app y pulsar “dinero listo
para enviar.” ngrese un PIN o Touch ID para activar la cámara.

2. Escanear: Escanee el código mostrado en la caja
registradora, conectándose a la app. Los clientes entonces pueden
verificar su información y pagan.

3. Terminar: Los clientes están en camino. Un recibo
y un número de referencia es enviado a la aplicación y puede ser enviado
rápidamente por texto o correo electrónico al receptor.

Walmart está comprometida con transformar su negocio e innovar a través
de inversiones tecnológicas. Este anuncio sigue después de una serie de
otras actualizaciones de Walmart, enfocadas en tecnología, incluyendo la
expansión del servicio de recogida de abarrotes comprados en línea de la
compañía, la inversión en recogida en-tienda, el ofrecimiento de dos
días en millones de artículos sin una cuota de membresía. Los clientes
deben estar pendientes de más anuncios conforme Walrmart continúa
encontrando formas para que ellos compren cuando y como quieran.

Estas nuevas capacidades de farmacia y Servicios Financieros son algunas
de las adiciones más poderosas de la Walmart app. La aplicación fue
diseñada con énfasis en hacer las compras más rápidas y fáciles para los
clientes – desde armar un registro de regalos hasta encontrar dónde está
ubicado un artículo en la tienda. La aplicación también hace más fácil a
los clientes comprar los millones de artículos en Walmart.com.

Acerca de Walmart

Wal-Mart Stores, Inc. (NYSE: WMT) ayuda a la gente alrededor del mundo a
ahorrar dinero y vivir mejor – en todo momento y en cualquier parte – en
tiendas minoristas, en línea y a través de sus aparatos móviles. Cada
semana, alrededor de 260 millones de clientes y miembros visitan
nuestras 11,695 tiendas bajo 59 nombres diferentes en 28 países y sitios
web de e-commerce en 11 países. Con ingresos de $485.9 billones en el
año fiscal 2017, Walmart emplea aproximadamente 2.3 millones de
asociados a nivel mundial. Walmart continúa siendo un líder en
sustentabilidad, filantropía corporativa y oportunidades de empleo.
Puede obtenerse información adicional sobre Walmart visitando http://corporate.walmart.com
en Facebook en http://facebook.com/walmart
y en Twitter en http://twitter.com/walmart.

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Molly Blakeman
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