Apoyo hasta por $15,000 dólares pueden recibir hogares de bajos ingresos de California para facturas de agua
El beneficio es gracias al Programa de Asistencia de Agua para Hogares de Bajos Ingresos, el cual cuenta con fondos federales; el apoyo sirve para el pago de facturas vencidas o acumuladas durante cualquier periodo
Cal Water otorga apoyos a hogares de bajos ingresos para el pago de agua. Crédito: RAUL ARBOLEDA | AFP / Getty Images
Apoyos hasta por $15,000 dólares pueden recibir hogares de California con bajos ingresos para el pago de facturas de agua vencidas o actuales.
El beneficio es parte del compromiso continuo del California Water Service (Cal Water) de brindar asistencia a residentes que tengan dificultades económicas para el pago de facturas por el servicio de agua.
Son elegibles para recibir el apoyo por parte del Departamento de Servicios Comunitarios y Desarrollo de California aquellos residentes que cumplan con los límites máximos de ingresos.
El Programa de Asistencia de Agua para Hogares de Bajos Ingresos (LIHWAP) cuenta con fondos por parte del gobierno federal que se destinan a residentes de bajos recursos para el pago de facturas vencidas o acumuladas durante cualquier periodo.
Los clientes residenciales de Cal Water pueden consultar su elegibilidad en la página del programa y así conocer si pueden recibir los apoyos del LIHWAP.
La elegibilidad es en función de los ingresos, lugar de residencia y otros factores.
Las aplicaciones se deben recibir y enviar a través de organizaciones comunitarias locales por distrito de servicio. Usted puede consultarlas en este enlace.
Los residentes que reciben beneficios por parte de CalFresh, CalWORKS y LIHEAP califican automáticamente para recibir los beneficios del programa para el pago de facturas de agua.
“Nuestra prioridad es brindar un servicio de agua seguro, limpio, confiable y asequible a nuestros clientes; sin embargo, reconocemos que los clientes a veces tienen dificultades para llegar a fin de mes y pagar sus facturas”, reconoció el director ejecutivo y presidente de Cal Water, Martin A. Kropelnicki.
“Es por eso que brindamos, o trabajamos con otras agencias para brindar, a estos clientes acceso a asistencia financiera como LIHWAP, uno de los muchos programas de asistencia disponibles para los clientes de Cal Water”, agregó el directivo.
Además de ofrecer la asistencia de LIHWAP, Cal Water también tiene:
- Programa de Asistencia al Cliente (CAP), en el que los clientes que cumplen con las pautas de ingresos máximos o están inscritos en un programa de asistencia pública calificado, pueden calificar para un descuento mensual de su factura de agua.
- Arreglos de Pago de PromisePay, en el que los clientes residenciales que presenten un saldo vencido de $50 dólares o mayor pueden inscribirse en planes de pago de PromisePay flexibles, personalizados y sin intereses.
- Arreglos de Pago Alternativo, en el que clientes que no califiquen para PromisePay y tienen saldo vencido difícil de administrar, pueden dividir pagos en mensualidades para cubrir el saldo total.
- Extensiones de Pago, en caso de que los clientes residenciales necesiten más tiempo para pagar sus facturas hasta por dos semanas.
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