Toyota prueba un bono digital para acercar a sus clientes a la marca

Toyota está probando una fórmula poco común para mantener más cerca a sus clientes. La marca japonesa comenzó a explorar los bonos digitales como una extensión de los servicios que ya ofrece a través de Toyota Wallet, su plataforma para pagos y soluciones relacionadas con la movilidad.

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La propuesta tiene un componente financiero, pero también apunta directamente a la fidelización.

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La compañía quiere que quienes ya tienen algún vínculo con Toyota encuentren nuevos motivos para permanecer dentro de su ecosistema.

Un bono que llega al teléfono

Toyota Finance puso en marcha el TOYOTA Wallet Tsumugu Bond, un bono corporativo con vencimiento a un año y respaldado por tecnología blockchain. La emisión ronda los $6.26 millones de dólares y contempla participaciones desde aproximadamente $626 dólares.

El producto utiliza la red ibet for Fin, desarrollada para operar con activos financieros regulados. Por eso, aunque emplea blockchain, no debe confundirse con una criptomoneda ni con un activo pensado para negociarse libremente en plataformas de intercambio.

La operación se integra directamente con Toyota Wallet. La aplicación, que ya reúne diferentes servicios financieros y de movilidad, suma así una alternativa de inversión que amplía su utilidad más allá de las necesidades relacionadas con un vehículo.

Tecnología con límites claros

El bono tiene restricciones para su transferencia. Los compradores no podrán moverlo libremente a cualquier billetera digital, venderlo en un exchange de criptomonedas o utilizarlo dentro de plataformas de finanzas descentralizadas.

En realidad, blockchain cumple aquí una función más administrativa que especulativa. La tecnología permite registrar la propiedad del activo y gestionar las operaciones dentro de un entorno controlado.

Para el cliente, las variables importantes siguen siendo las habituales en cualquier bono. El rendimiento, el plazo, las condiciones establecidas y la capacidad financiera del emisor continúan siendo elementos fundamentales antes de tomar una decisión.

El automóvil también entra en la ecuación

Toyota quiere darle un atractivo adicional a la propuesta mediante beneficios vinculados directamente con la marca. Los compradores podrán acceder, bajo determinadas condiciones, a recompensas dentro de Toyota Wallet y participar en sorteos relacionados con el Fuji Speedway.

También se contemplan experiencias vinculadas con Toyota, Lexus y Gazoo Racing. De esta manera, la inversión deja de estar aislada de la actividad automotriz y empieza a conectarse con otros espacios de la relación entre la compañía y sus clientes.

La estrategia resulta interesante porque Toyota no está utilizando blockchain para crear una nueva criptomoneda. Está probando, más bien, cómo una herramienta digital puede servir para unir servicios financieros, vehículos, experiencias y beneficios en un mismo ecosistema.

La apuesta también puede darle a Toyota una vía más directa para mantener el contacto con sus usuarios. Si la fórmula funciona, Toyota Wallet podría convertirse en mucho más que una aplicación para gestionar pagos y servicios, con la fidelización como uno de sus principales objetivos.

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