La mejor cadena de hamburguesas no sería McDonald’s ni Burger King, según una encuesta
Ni McDonald's ni Burger King son considerados como las mejores cadenas de hamburguesas de comida rápida por los estadounidenses, las encuestas revelan que una marca que se jacta de usar carne molida fresca sería la favorita
Burger King y McDonald's han quedado fuera de los principales sitios mejor calificados en recientes encuestas de pequeño y gran tamaño. Crédito: Vinícius Caricatte | Pexels
Burger King y McDonald’s son dos de las cadenas de hamburguesas de comida rápida más grandes del mundo. Sin embargo, actualmente ninguna de las dos sería considerada como la mejor entre los estadounidenses, esto según encuesta realizada por Mashed.
El resultado de la encueta de Mashed no sería el primero que deja fuera a Burger King y McDonald’s como restaurantes de comida rápida mejor calificados. En un gran informe anterior, estas dos populares cadenas también quedaron fuera de los primeros lugares.
Mashed encuestó a seiscientos fanáticos de las hamburguesas para saber cuál cadena consideraban que hacía las mejores hamburguesas. Según los encuestados, la mejor cadena es Five Guys, obteniendo el 27.8% de los votos.
Five Guys señala que solo usa carne molida fresca en sus hamburguesas y asegura que no hay congeladores en las ubicaciones de Five Guys, solo refrigeradores.
La cadena nació en 1986, fundada por la familia Murrell, Jerry y Janie Murrell junto con sus hijos. Desde que abrió su primer restaurante en Arlington, Virginia comenzó a adquirir seguidores de culto y se ha expandido a más de 1,700 ubicaciones en los Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Europa, Asia y Medio Oriente.
La segunda cadena mejor calificada en la encuesta de Mashed fue In-N-Out, que obtuvo el 21.72% de los votos, mientras que en tercer lugar se ubicó Red Robin, con el 18.7% de los votos. El resto del porcentaje se dividió entre Steak ‘n Shake con el 12.7 % de los votos, Whataburger con el 10.2% y Shake Shack con el 8.6%.
McDonald’s califica en último lugar en lista
Burger King y McDonald’s no solo quedaron fuera de las cadenas favoritas de la encuesta realizada en Mashed. Estos dos restaurantes tampoco se consideraron entre las mejores cadena de restaurantes de comida rápida favorita en una gran encuesta realizada por la American Customer Satisfaction Index (ACSI) en la que participaron 19,000 personas.
En la encuesta que la ACSI realizó entre el 1 de abril de 2020 y el 29 de marzo de 2021, los clientes calificaron las cadenas de comida en función de la precisión de sus orden, variedad y calidad de la comida, limpieza del restaurante, amabilidad del personal y satisfacción con sus servicios digitales como aplicaciones móviles.
Con una puntuación de 83 sobre 100 Chick-fil-A ocupo el primer lugar por quinto año consecutivo. El segundo lugar fue ocupado por Domino’s con 80 puntos; el tercer lugar fue para KFC con 79 puntos; el cuarto lugar fue para Starbucks con 79 puntos; y el quinto lugar fue para Five Guys obtuvo el quinto lugar con 78 puntos superando a populares cadenas de hamburguesas como Burger King, McDonald’s y Wendy’s.
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