Revelan que 25% de las transacciones digitales en el mundo fueron fraudulentas entre 2020 y 2021

Vesta, plataforma experta en la seguridad de transacciones en línea, dio a conocer que 25% de las transacciones digitales que se realizaron en el mundo entre el primer trimestre de 2020 y 2021 fueron fraudulentas al vulnerar la seguridad de los usuarios.

El el Informe Flobal de Fraude con tarjeta no presente de Vesta reveló que el sistema operativo más afectado por los delincuentes fue Android, además los sistemas Windows y macOS también fueron vulnerados y representaron las transacciones de mayor valor.

La pandemia elevó los fraudes por la vía digital, situación que hace ver la necesidad de soluciones de prevención de este tipo de delito que ha afectado a millones de personas en todo el orbe. La explosión de la demanda del comercio electrónico hace más vulnerable a los consumidores.

Vesta señaló que es fundamental que las empresas y negocios brinden opciones de seguridad a los clientes. Una opción para evitar fraudes, según la compañía es asegurarse de que las transacciones fraudulentas se bloqueen mientras que los pedidos legítimos se aprueban sin problemas.

Además, Vesta también es puso que se deben poner los candados necesarios por parte de las compañías de servicios digitales y los minoristas que venden los productos para que nadie acceda a los datos personales de los consumidores en ningún momento.

Jebbit, plataforma de datos, encontró que el 80% de los consumidores estadounidenses están a favor de la legislación federal de privacidad de datos, pero una encuesta diferente reveló que el 80% de los encuestados desea la personalización de los minoristas.

Esto representa un desafío para los comerciantes y las empresas de todos los giros, ya que según Jebbit los obligará a adherirse a la regulación de privacidad mientras encuentran nuevas formas de hacer que la experiencia del cliente se sienta personalizada.

Según el índice de confianza de datos del consumidor (CDTI) en 2020, las tres empresas en las que los consumidores confían más son Amazon, Microsoft y FedEx. Por tercera vez consecutiva, Amazon fue la única empresa que obtuvo un puntaje superior a 6.0 en la confianza del consumidor promedio. Esta falta de mejora es un tema constante visto en todos los ámbitos entre los consumidores.

Pero Estados Unidos no es el único país que ha sido afectado por los defraudadores, ya que en México se está observando esta misma tendencia, según un reporte de Business Insider. “Mientras los delitos en la calle disminuyeron durante la pandemia, los fraudes digitales repuntaron considerablemente”.

Según datos de la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (Envipe) 2021, el año pasado se observó un aumento estadísticamente significativo en los fraudes bancarios y al consumidor, especialmente por medios electrónicos. Esta tasa de incidencia delictiva aumentó de 5,000 a 5,900 casos por cada 100,000 habitantes en 2020, un repunte anual de 16%.

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