Trader Joe’s finalmente trae de vuelta las muestras gratis

La cadena estadounidense Trader Joe’s trajo de vuelta las muestras gratis a sus supermercados del país, con el que los clientes podrán deleitarse con los refrigerios y golosinas. La pandemia por Covid-19 había llevado a suspender este servicio.

Usuarios de las redes sociales publicaron videos y fotos en Tik Tok, Instagram y otras plataformas de algunas de las muestras que Trader Joe’s compartió durante el fin de semana.

“Estoy emocionada. Las muestras hacen que todo sea un poco mejor”, dijo la usuaria Natasha Fischer, quien dirige la cuenta de Instagram @traderjoeslist donde documenta los últimos hallazgos de la compañía. 

Entre algunas de las muestras que se han visto destacan las galletas de granola y las de Halloween. Empleados de las tiendas de Nueva York y California dijeron que por el momento el café caliente no volverá. 

Las demostraciones de alimentos, una de las tácticas más comunes y asociadas con Trader Joe’s, además de otros “trucos”, volverán en algunas tiendas, aunque no las relanzará en todo el país.

El fundador de la firma consultora e investigación conductual Paco Underhill dijo a CNN que muchos supermercados ofrecen bocados a sus clientes para que sus glándulas salivales trabajen mientras realizas las compras. Esto ralentiza a los clientes y hace que permanezcan menos tiempo en la tienda, lo que aumenta las posibilidades de que agreguen más artículos a los carritos. 

Las marcas emergentes son quienes más confían en las demostraciones de las tiendas para presentarlas a sus clientes y obtener comentarios. Sin embargo, éstas y las marcas de mayor prestigio se vieron afectadas a raíz de la pandemia por Covid-19 en 2020, que llevó a implementar varias medidas de higiene como el uso de cubrebocas y la suspensión de mesas de demostración.

Costco fue una de las tiendas que comenzó a traer muestras en 2021 en estaciones de plexiglás. Sam’s Club también se sumó con su programa de demostración con degustación desde bocadillos hasta fiambres. Whole Foods tampoco se ha quedado atrás. 

Muchas marcas han perdido ventas a raíz que la repartición de muestras se detuvo. La reactivación de esta actividad podría normalizarse a niveles vistos antes de la pandemia, dicen algunos expertos. 

Otro reto al que se enfrentan los supermercados, es al alza vertiginosa de precios a raíz de la inflación, que en agosto llegó a 8.3% interanual.

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