Walmart rediseña su tienda en línea para atraer a más clientes: qué novedades tiene
Walmart está buscando mejorar su estrategia de ventas digitales y para esto anunció una renovación de su tienda en línea, con más opciones y una mejor experiencia para el consumidor
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Walmart se prepara para una mayor entrada de sus clientes a través de su tienda en línea y para esto anunció que dio una renovación a su sitio web.
De acuerdo con un reporte del gigante minorista, la renovación de su tienda en línea se da a partir de un incremento de la demanda de sus productos a través de transacciones digitales.
El rediseño busca mejorar la experiencia de sus clientes cuando entran a su tienda en línea, con mejores opciones para que conozcan los productos que ofrecen a través de sus estantes digitales.
Así lo detalló en una publicación en un blog, el vicepresidente senior de Productos para Clientes de Walmart, Tom Ward, quien agregó que el gigante minorista sigue agregando nuevos productos y más marcas a su tienda en línea.
A partir de la pandemia, el comercio electrónico se disparó, ante la imposibilidad de que los consumidores acudieran a las tiendas de los negocios por los productos que acostumbraban comprar en persona.
Aunque con la apertura de las economías, los índices del comercio electrónico regresaron a niveles cercanos a lo que había antes de la pandemia, una estimación de Morgan Stanley asegura que las ventas en línea alcanzarán el 27% del total de las transacciones minoristas para 2026.
La información de la renovación de su tienda en línea coincidió con el aviso de Walmart sobre que despedirá a 2,000 trabajadores de almacén.
Qué mejoras tiene el nuevo sitio web de Walmart
El vicepresidente senior de Productos para Clientes de Walmart detalló que la renovación de la tienda en línea busca ofrecer una mejor experiencia de usuario a sus clientes, principalmente para que conozcan sus productos al momento de que compran.
Abundó que el sitio web fue optimizado para “dar vida a la enorme variedad de Walmart, incluidas nuevas opciones para aprovechar las redes sociales”, dijo Ward en la publicación de su sitio web.
La más reciente renovación de la tienda en línea de Walmart se suma a una serie de mejoras que el gigante minorista ha llevado a cabo desde el 2022, para “transformar la experiencia digital”, según un reporte de Fox Business.
Con la última renovación, Walmart busca atraer a más clientes a que compren sus productos en línea, toda vez que el comercio electrónico sigue siendo un desafío para la compañía.
Las ventas en línea se estimaron en $1,030 millones de dólares durante 2022, dato que marcó un incremento del 7.7% desde 2021; y representaron el 14.6% del total de las ventas minoristas durante el año pasado.
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