Qué son y cómo funcionan los canales de WhatsApp

WhatsApp está innovando una vez más al implementar una nueva función revolucionaria llamada “Canales”. Esta función permitirá a las organizaciones establecer una nueva vía de comunicación con el público, brindando una forma más fácil y directa de mantenerse en contacto.

Con los Canales de WhatsApp, los administradores podrán enviar una variedad de contenido, incluyendo texto, fotos, videos, calcomanías y encuestas. Esto les dará la oportunidad de compartir información relevante, promociones, actualizaciones y mucho más con su audiencia de una manera conveniente y efectiva.

Una característica destacada de los Canales es que los usuarios podrán unirse a ellos a través de un enlace de invitación. Esto significa que las organizaciones podrán difundir el enlace a través de sus diferentes canales de comunicación, como redes sociales, correos electrónicos o sitios web, permitiendo a los interesados unirse rápidamente y sin complicaciones.

Búsqueda de Canales

Sin embargo, WhatsApp también tiene planes para facilitar aún más la búsqueda y descubrimiento de diferentes Canales. Están creando un directorio donde los usuarios podrán explorar una amplia gama de Canales disponibles, desde pasatiempos específicos hasta equipos deportivos y funcionarios locales. Esto abrirá nuevas oportunidades para que las personas encuentren y se unan a Canales relevantes para sus intereses.

Una característica importante que se debe mencionar es que los mensajes enviados a través de los Canales se eliminarán automáticamente después de 30 días. Esto garantiza la privacidad y la gestión eficiente de la información compartida, al tiempo que fomenta una comunicación más actualizada y relevante.

En palabras de Mark Zuckerberg, el CEO de Facebook, empresa matriz de WhatsApp: “Hoy estamos anunciando los canales de WhatsApp, una forma privada de seguir a las personas y organizaciones que te importan, directamente dentro de WhatsApp. Comenzaremos en Singapur y Colombia, pero nos extenderemos a todos más adelante este año. Estamos creando canales para que sean la forma más privada de comunicarse. Como administrador del canal, su número de teléfono no se mostrará a los seguidores, y seguir un canal tampoco lo mostrará al administrador ni a otras personas que siguen el canal”.

Con esta nueva función de Canales, WhatsApp está dando un paso adelante en su objetivo de mejorar la comunicación y proporcionar nuevas herramientas para que las organizaciones se conecten con su audiencia. Los Canales brindarán a las organizaciones una plataforma poderosa para compartir contenido, interactuar con su público y fortalecer las relaciones, todo dentro de un entorno privado y seguro.

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